![]()
在某乎上曾看到一个提问：“职场上遇到不讲道理的同事，你会怎么处理？”评论区各种牛鬼蛇神。其中一条高赞回答引人深思，网友分享了一则身边发生的故事。张诚（化名）在一家互联网公司担任产品经理，三十出头，工作认真细致。张诚的同事阿杰与他同部门，但工作态度散漫，常找张诚帮忙处理文件、核对数据。张诚碍于同事之情，起初耐心地帮忙。然而，阿杰似乎开始把他当成了随叫随到的助手，甚至在团队会议上大肆宣扬：“有张哥帮忙，我轻松不少。”并对领导补充道，“张哥对流程熟，做起来顺手多了。”张诚本以为这是同事间的友好配合，没想到阿杰竟借此暗示是张诚主动“抢活儿”。结果，领导竟然认定张诚想出风头，直接将本属于阿杰的部分任务安排给张诚。阿杰坐享其成，而张诚工作量翻倍，甚至在年底的绩效考核中因“个人行为”被扣分。张诚意识到，自己好好说话、尽心帮忙，不但没有获得理解，反而被对方利用，变成“替罪羊”。这段经历让他彻底明白：在面对擅长推卸责任的人时，越是讲道理，对方越是抓住漏洞，将自己置于被动地位。心理学上称这种情况为“攻击型被动”，这种人在交往中弱化自己责任，利用他人善意达成目的。张诚的经历提醒我们，有时不必好好“讲人话”，因为对方会将其视作“软弱”，反而让自己陷入困境。在韩剧《未生》中，主人公张克莱是一个初入职场的实习生，刚进入大公司，非常努力，试图用真诚打动上司。然而，他的上司和同事们却逐渐把他的热情当作理所当然。一次，公司临时增加了一个项目，因时间紧迫，其他员工都不愿承担，而他的上司以“学习机会”的名义将项目交给他。张克莱虽然知道自己能力有限，且项目复杂，但碍于“上司的好意”和“团队精神”，不敢拒绝，最终熬夜完成任务。项目结束后，上司并未因此对他另眼相看，反而继续给他分派无关紧要的琐碎任务。当他向上司表达出疲劳时，上司却冷冷回应“新人就该多磨练，少抱怨”，并表示自己也曾经这样一步步过来。在后续的职场生活中，张克莱逐渐发现，无论他如何真诚对待这位上司，对方只会变本加厉地增加他的负担，而不会给予应有的肯定与回报。在职中，和“低层次交往”中，“低层次交往者”往往用好话、善意的话来掩饰其自私行为，让受害者难以抗拒，过多体谅和沟通只会让自己处于被动，唯有坚定底线、不让他人随意支配自己，才能避免这种无休止的消耗。心理学有一个概念叫做“情绪操控”，是一种通过施加情绪影响来达到控制他人行为的方式。
通常一些“低层次的人”会使用心理技巧，唤起被操控者的内疚、害怕、愧疚或依赖感，使其无意识地按照操控者的意愿行事。
![]()
在电视剧《我的前半生》中，女主角罗子君的婚姻经历，便是典型的“情绪操控”。子君从一名职场女性转为全职太太，全心依赖丈夫陈俊生。然而，陈俊生却在日复一日的“宠爱”中，逐渐加深对她的控制，从经济到社交，都围绕他的意愿。剧中有一场戏让观众印象深刻：罗子君提出想参加好友的生日会，然而陈俊生却用“担心孩子安全”作为理由，试图劝阻。子君愤而反驳，他却淡然回应：“我是为了这个家才这样操心。”这番话让子君内疚，最终她屈服，回避了社交。可其实，陈俊生的所谓“担忧”不过是借口，他想通过“担心”把子君留在家中，符合自己的掌控。随着剧情发展，子君发现，丈夫并非关心家庭，而是逐步将她“家务化”，用情绪和人情捆绑她的选择。最后，子君因为屡屡妥协，逐渐丧失了话语权，生活局限于丈夫的操控中。这个角色揭示了在关系中，当另一方屡次用“关心”之名绑架自由时，越是讲道理，越被对方乘机利用，甚至在情感上逐渐失去自我。《我的前半生》让观众警醒，部分“情绪操控”并非出于爱，而是带有隐蔽的控制欲。无论在生活还是感情中，面对这种低层次的关系操控，及时设立界限，不被情绪所累，才是健康的交往方式。在一次街头采访中，我曾遇到过一个送餐员阿力，他讲述了一个关于“请客绑架”的故事。阿力在一次聚餐时遇到了一位老朋友小江，因多年未见，小江热情地说请阿力吃饭。席间，小江酒过三巡后却提出了一系列请求：帮他带货、联系客户，甚至叫阿力免费送几次外卖到较远的区域。阿力觉得拒绝很难开口，毕竟人家刚刚请了客，便勉强答应了下来。阿力再次应允，没多久便发现对方的请求愈发频繁，而所有的回报都被简单一句“上次饭钱算作人情”敷衍。阿力后悔却不知如何拒绝，因担心对方怪罪，长期帮忙，导致正常工作频频受影响。阿力的经历揭示了一种常见的社交现象：有些人擅长以“请客”绑架他人，以小利为诱饵，换取不对等的劳务。心理学上称这种模式为“交换性控制”，即以人情进行绑定，利用他人心理上的“亏欠感”来达成长期索取。
阿力发现越是讲情义，对方越是无休止地消费他的人情，自己反而被“人情债”捆绑，难以挣脱。
正如心理学家艾瑞克·伯恩所说：“我们会遇到那些消耗我们时间和精力的人，真正的智慧在于如何优雅而有效地应对。”
生活中，低层次的沟通方式时常出现在我们周围，这种人往往善于通过情绪、道德绑架来达到个人目的。
![]()
在这种情况下，过多“讲人话”，只会使自己陷入被动。
应对低层次沟通，关键在于坚定自我立场、清晰表达底线，适当保持距离，冷静处理，避免情绪牵制。学会识别“低层次沟通者”的行为模式，是现代人际交往的必备能力。![]()
![]()
![]()
第一心理创始人 汤米老师作品——《朋友圈心理学》
![]()
