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一直以来
晋城市税务局第二税务分局
致力推进“高效办成一件事”
积极响应纳税人诉求
不断探索创新服务举措
实现了纳税人满意度和获得感的
双提升
精心梳理、优化服务流程
通过
简化办事程序
推行线上征纳互动
设立特殊事项绿色通道
精准对接纳税人需求
确保服务快速响应
满足纳税人期盼
针对最新税收政策、服务技巧
以及沟通技巧等内容
定期组织办税服务厅工作人员
开展专业培训
同时
鼓励工作人员参加职业资格认证
将专业认证作为衡量标准
持续增强服务团队的专业性
切实为纳税人提供
精准无误、高质量的服务
设立税费咨询内部流转机制
对纳税人反馈进行
统一登记、分类处理
明确处理时限与责任人
实施定期回访制度
收集意见反馈
持续优化服务
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