今年，锡林浩特供电公司在全区范围内首推充电桩“免申即享”服务举措，并在锡林浩特市车管所业务大厅设置充电桩接电“免申即享”窗口，派驻工作人员至车管所办公，为市民提供“一站式”接电服务。不仅将服务窗口前移，还加强了车管所与供电企业间的联动，避免了市民往返多个部门办理手续的繁琐。
锡林浩特供电公司推出“一小区一证明”“一件事平台集成服务”“一站式上门服务”和“一体化宣传推广”四项举措，联合相关部门动态更新可安装小区名单，在蒙速办“一件事一次办”平台实现确认意向及接电申请一体化，无需市民额外跑腿。客户提交申请后，工作人员当日受理并上门勘察、施工，快速完成接电，同时通过多渠道宣传政策并提供现场咨询，确保服务便民高效。
“我们专门派驻了经验丰富的工作人员入驻车管所，一方面为客户现场答疑解惑，另一方面主动协助办理充电桩接电申请。让数据多跑路，市民少跑腿，真正实现服务‘零距离’。”该公司营销服务室负责人介绍道。截至目前，锡林浩特市已有16位新能源车主通过驻点服务顺利完成充电桩接电业务。
作者：金都 李婧洁
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