把大模型做小,重塑品牌新增长

企业   2023-09-22 17:53   北京  


当大模型与零售行业发生“碰撞”,新的增长“火花”迸发而出。


9月21日,京东云2023品牌增长大会在广州顺利举行,秉承开放理念,汇聚品牌与生态伙伴,联合展示零售垂直领域知识与大模型能力的深度融合,共同探讨增长新路径。



京东科技副总裁母小海表示,



随着大模型的持续落地,通过智能交互来选择商品的消费习惯正在形成,这势必推动用户对品牌价值理解的转变。通过数据的智能应用,不断构建品牌的专业性,成为品牌持续增长的关键。


高质量数据驱动

  全面重塑品牌增长 

零售行业复杂的营销和供应链环节,为AI提供了绝佳的应用场景,是最具价值潜力的行业之一。当下,行业已经开始思考,如何把大模型应用在品牌营销、用户运营过程中。




大模型引起消费习惯的转变,势必推动用户对品牌感知的转变。第一,机器对产品理解的深度及广度将大幅提升,消费选择变得更理性;第二,品牌营销不能只靠感性的表达,需要持续建立在该品类的专业性;第三,当用户普遍通过机器和算法替代人为做选择时,市场竞争会变为更直接,对核心能力及数智能力的要求更高。而数据的智能应用,可以不断构建品牌的专业性。


增长逻辑的变化,也正在对企业提出新的要求,不仅要比以往更深刻理解最终用户,还要考虑品牌如何对机器(大模型)更友好。


实现这一点,需要持续积累高质量行业数据,同时以更实时的消费数据,构建更适合大模型模式的消费习惯,最终实现垂直行业的“智能涌现”。


两大能力至关重要:


  • 更强大的数据平台,支持更多维度行业数据的管理;


  • 更强的智能交互能力,加速积累各自行业的专有数据。



前者不断实现知识输出,后者持续反馈高质量协同数据,二者形成正循环的增长飞轮,才能实现高质量的行业智能应用。


因此,只有自己的场景,才能培养出适合自己的大模型应用。京东服务千万自营商品SKU、5000万工业品SKU、超800万家活跃企业客户、全国超2000个产业带的真实需求。


 面向应用把大模型做小 

覆盖零售行业全场景

京东云持续深化在零售垂直领域的探索,与品牌商和生态伙伴共建共创,进一步升级零售全场景解决方案,满足品牌商自主创新的、多样化的营销、服务和运营需求。



云鼎DaaS数据与交互智能协同,精准营销闭环。可为单个品类,训练出30多个维度,超2000个标签。


AIGC内容营销平台以优质内容助力销售转化,每套图成本可降低90%,制作周期从7天缩短到半天。


云鼎洞察指导业务全链路持续优化,打造差异化卖点和策略,提升产品竞争力和占有率。


言犀多模态数字人覆盖全域全场景的产业智能服务,为4000+品牌直播间24h自动开播。


京小智面向京东域内商家的服务、运营、洞察一体化平台,助力品牌实现“千人千面”到“一人一面”。


京东京链:利用大型模型对供应链中的数据进行分析和建模,优化供应链的运作效率、降低成本。

助力老板电器,实现库存周转天数由50天降低至20天,库存商品数量降低50%,每年释放库存资金占用超1亿元,资金占用成本每年降低超600万,充分提升供应链的灵活性和响应能力。


共创共建

 持续探索零售垂直领域大模型应用 



京东云将持续深耕日化、酒水、乳品、家电、文旅、汽车、服饰等行业,携手安利、舍得酒业、国台、伊利、TCL、华侨城、东风日产、都市丽人,共同探索零售垂直领域大模型应用。


未来,京东云持续围绕融合开放理念,协同多方合作伙伴,共同探索大模型在零售行业的落地。同时,建立更开放的合作生态,与品牌共同成长。

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