从初次就业到再就业，再到退休，在凤凰镇，与就业相关的政务服务事项在一个窗口就能全部办理完成。
“原以为要跑好几个窗口，没想到半个小时就办完了，实在是太方便了。”近日，市民何女士在凤凰镇便民服务中心民生服务综合窗口，经窗口工作人员的热情引导，成功办理“失业保险金申领一件事”，快速简便的流程让何女士赞不绝口。
今年9月，凤凰镇在全市首推就业“一类事”服务新模式，让市民能够享受“一条龙”的办事服务。
就业“一类事”服务新模式通过表单合并、环节调整、流程优化，将多个部门办理或跨层级办理的多个事项集成办理，实现“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”。原本申请人要分别跑不同的窗口、不同的部门，几天才能办完的业务，现在到一个窗口就可以一次性全部办理完成。
“凤凰镇便民服务中心整合就业相关的社保、医保、公积金等多项业务，在全省统一的‘灵活就业一件事’‘退休一件事’基础上，推出初次就业、失业保险金申领、再就业、灵活就业、退休5个大类25个事项‘一件事’办理。”凤凰镇便民服务中心主任许珂介绍，该服务自推出以来，月均办件量达到近百件，不仅提升了行政效率，也极大地优化了企业和群众的办事体验。
民之所需，政之所向。凤凰镇创新打造的就业“一类事”服务新模式不仅构建了覆盖就业相关审批全周期的系统性服务体系，实现了从解决“一件事”到办好“一类事”的跨越，也成为了近年来张家港高效推进政务服务改革的缩影。
2022年，张家港开发上架了98个个体工商户开店“一件事”。
2023年，张家港相关部门和部分区镇（街道）探索培育了“执破一体”“证照注销”“农村建房”等6个具有本地特色的“一件事”，年办件量约为8000件。
2024年，张家港积极推动国家级和省级的22个“一件事”落地运行，截至目前办件已超10万件。
接下来，张家港将继续贯彻落实国家和江苏省关于优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”改革的工作部署，挖掘更多政务服务事项集成办理的可能性，持续提升港城企业群众办事的体验感和满意度。
