“太感谢你们，解决了我们多年不能办证的烦恼，现在终于安心了”。10月14日上午，南阳乡护岭村、罗城村村民将一面印有“高效实事 为民服务”的锦旗送到瑞昌市自然资源局工作人员手中，对瑞昌市自然资源局高效办理不动产登记表示衷心感谢。
2014年，因武九铁路客运专线工程建设涉及南阳乡护岭村、罗城村征地拆迁，后因历史遗留问题导致11户村民一直无法办理不动产权证书。瑞昌市自然资源局了解情况后，将该项目办证问题纳入2024年重点工作，前期派专业技术人员深入现场进行实地查勘，多次与南阳乡人民政府协调对接，从源头上找出“登记难”症结所在，从而“对症开方”成功打通了办证路径。
自不动产“登记难”问题集中整治以来，瑞昌市自然资源局全面贯彻落实上级决策部署要求，全力化解不动产“登记难”问题。一是全面摸排，精准施策。通过梳理信访台账、12345平台热线反馈、公众号公告及窗口受理等多种方式，全面摸清“登记难”问题。二是挂图作战，高效化解。逐项目分析研究，逐项目制定化解举措，逐项目落实责任人，确保每一个环节都紧密衔接，每一项工作都得到有效推进。三是创新举措，提升效能。坚持“群众无过错即可办证”的原则，精简申请材料，优化办理流程，将不动产“登记难”应化尽化，应登尽登。
锦旗既是肯定更是激励。下一步，瑞昌市自然资源局将持续践行以人民为中心的发展思想，以群众需求为导向，全力化解社会关切的热点问题，向人民群众交出一份满意答卷。
文 图：徐国华 陈滨彬
复 审：陈薪任 李超锋
审 签：邓光荣
