流量机制迭代、优质内容扶持、商业能力助推，快手为创作者带来增长新解法

对于创作者而言，流量焦虑始终是绕不开的难题。

为什么作品没有流量？为什么粉丝涨不动了？该如何运营才能让作品被更多人看见？诸如此类的问题，是每个创作者在不同阶段都会面临的难点。

在此次大会上，程一笑也表示：“平台流量机制是对各位创作者来说更为关键且需要理解的事情。”

快手科技创始人、董事长兼首席执行官 程一笑

那么，创作者如何理解快手的流量机制，找到流量确定性？

1.坚持私域粉丝运营，可让恒产者恒心

首先，需要了解快手社区的核心是什么。

作为一个以信任为基础建构的半熟人社区，私域和社交一直都是快手社区差异化的底色，也是很多创作者愿意长期在快手经营的原因。

程一笑以快手8年老作者唐山泡泡龙的成长经历及数据表现作为案例，展现了一位跟随快手穿越漫长周期的创作者，是如何靠维系好粉丝持续获得流量。

唐山泡泡龙2016年就开始在快手直播，做过户外娱乐、水果电商。今年7月，他开始做大舞台直播，每天都会直播3小时，单场直播的人均观看时长接近30分钟。不仅如此，据快手官方披露，唐山泡泡龙的私域观看时长占到总时长的90%以上，直播场中GMV在转型大舞台后增长了267%。

泡泡龙能够实现这样的私域爆发，得益于快手的“新私域机制”。

快手主站业务负责人与社区科学线负责人盖坤在演讲中介绍，快手会通过算法识别创作者的忠实粉丝，并在公域中将内容触达忠实粉丝，公私域加起来对忠实粉丝的触达率达80%以上。也就是说，即使不打开主页，只要被算法识别为忠实粉丝，在公私域也有超过80%的概率可以看到主播近期发布的内容。这也指向了创作者需要更注重和粉丝之间的信任关系维护。

快手主站业务负责人与社区科学线负责人  盖坤

仍然以唐山泡泡龙作为案例，他最大的特点就是对粉丝极度真诚。

举个例子，疫情期间刚刚转型电商的时候，泡泡龙在海南卖榴莲，但因为没经验，卖的榴莲有的熟，有的不熟。粉丝不满意，泡泡龙为了弥补粉丝，做了退款不退货处理，并且推着榴莲小车去唐山的各区县，用更实惠的价格卖更好的榴莲，去挽回他自己的口碑。这样的信任危机，泡泡龙通过这样的方式得到了化解，也让之前对于泡泡龙有质疑的粉丝在那之后基本都变成了铁粉。数据显示，唐山泡泡龙的铁粉量级是其他百万粉丝级别创作者的5.5倍。

这个例子至少可以说明两个问题，一是，现在快手的流量机制确实可以让有恒产者恒心，但前提是，创作者需要更好的维系住和粉丝之间的信任关系。

2.普惠保量、层层助推，让好内容发光

虽然新的大私域分发机制一定程度上解决了快手老作者们的私域流量焦虑。但仍然没有解决新作者孵化与流量确定性的问题。

会上，盖坤详细分析了造成这种流量不确定性的原因：当前的推荐系统是以消费端体验最优为目标，这会让推荐倾向分发已知的好内容，而新的内容没有经过数据累计很难证明自己。

基于此，快手构建了一套创作者端从冷启到推爆的“作品全生命周期助推机制”：冷启保量阶段，会对过审作品，普惠给至少60vv的流量；保量阶段后，则会根据用户对内容的真实反馈，层层流量池赛马助推，直到推爆。

这中间，还会引入快意大模型加强对用户兴趣的理解，让流量可以更精准的推送给他的兴趣人群，提高内容转化效率。数据显示，引入大模型内容理解后，推送给用户的视频有效播放率提升17%，长播率提升15%。

盖坤表示，通过构建这样的B端分发机制，快手希望让每一个好作品都能被看到。更重要的是，这套机制对新作者尤其友好，根据测试，在该机制下，新作者的作品发布2天内达成5万播放的比例提升了139%。

当然，对创作者而言，上述机制只能解决入场券的问题，关键变量还是内容质量本身。这里也指向了一个难题——即平台要如何通过算法去定义好内容。

快手的解法是，通过用户真实的互动去导向一个用户喜爱的最大公约数。

以本次大会上提及频率极高的用户楚新钓为例。楚新钓2023年开始在快手以钓鱼内容为切入口，发布了一系列热血表情包动漫，虽然制作粗糙，但内容高燃有梗，引起年轻人的共鸣。

数据显示，过去一个月，楚新钓更新了近20个视频，涨粉超过100万，平均单条视频播放量在1000万以上。每天有超过20万人会打开快手搜索“楚新钓”进行追更。

事实上，楚新钓就切中了快手赛马机制的核心标准：高用户互动。甚至于，他也影响到平台重新定义了私域的概念。

“楚新钓的粉丝很多是00后，他们并不是那么习惯在关注页面找内容，更多的是习惯从搜索看，这意味着楚新钓的私域其实隐藏在搜索行为中。所以我们在私域里加了用户互访、搜索，以及转发各种各样数据指标，去衡量粉丝是否喜欢他。”

总结来说，公域通过好内容积累更多用户的评论、点赞、收藏、分享、搜索等交互行为，可以让创作者获得流量加权，快速成长，而更多来自私域的粉丝互动，则能让创作者在公域获得稳定的曝光，长期经营。

而为了让创作者可以更直观地理解用户喜欢什么，发布什么样的作品可以获得用户的更多互动。

快手也于近期上线了一个叫做“用户喜爱度”的作者经营工具。

据了解，用户喜爱度是根据创作活跃度和内容影响力来计算，其中，内容影响力就是由上文提及的铁粉率、分享率、收藏率和搜索率等互动综合计算得来，分数会清晰的展示在创作者的创服首页，为创作者提供清晰的内容创作方向引导。得分和等级越高的创作者也将会获得平台更高的流量激励和现金激励。

持续繁荣的内容生态

读懂流量机制之后，如何把握内容类型就成为创作者关心的又一个话题。

会上，快手作者与内容生态业务负责人黄咪咪、快手文娱业务负责人陈弋弋、快手直播与游戏生态业务负责人付驰也先后介绍了快手内容生态和直播生态接下来的内容扶持方向。

快手作者与内容生态业务负责人 黄咪咪

其中，内容板块，二次元、三农、泛知识、短剧、体育、游戏等品类被提到了较重要的位置。

以楚新钓代表的表情包动画赛道为例，该赛道2024年二次元细分品类中增长最快的内容品类，单季度VV播放增长50%，头部作者条均播放近千万。而针对该品类，快手也推出了“神动画计划”，定向补贴5000万现金，激励更多优质爆款好内容。

而泛知识领域，平台有用内容消费浓度也在持续上升，数据显示，截至截至2023年12月，快手泛知识兴趣用户达3.4亿；泛知识万粉创作者超124万。为扶持这类有用内容，快手也推出了“有用内容创作计划”，定向补贴6000万现金。

其次，三农仍然是快手最具特色的内容垂类。未来，快手也仍然会继续深耕，但稍微不同的是，今年快手在传统的田园生活和农技品类之外，也会更加重视区域的深耕，据介绍，未来，面向田园生活、农技、农业等领域，快手也会推出“耕耘计划”，继续补贴1亿现金。

此外，陈弋弋也介绍了体育、短剧等快手特色内容品类的增长势能。

据陈弋弋介绍，今年奥运期间，凭借多元的内容供给和二创玩法，快手体育的月活用户接近6亿。未来，快手体育仍将聚焦版权和群众赛事，孵化和助力特色达人，计划投入上亿的现金和百亿级曝光的流量资源来挖掘、带动达人共同参与群众体育事业。

短剧方面，快手短剧坐拥3亿日活跃消费用户，而这其中，有近一半用户都是短剧的重度用户，他们每天可看十集以上的短剧内容，年对年的增长超过50%。近期，快手与芒果TV达成全面深度合作，未来将共建精品短剧。

在直播领域，很多主播和公会则借助内容升级、线下化变迁及游戏内容营销获得了长足发展。

据付驰介绍，在内容升级层面，一大批公会和主播借助大舞台、团播、九宫格等创新形式，实现了涨粉和收入双赢；在线下化变迁层面，公会借助在团播和弹幕两条赛道的深耕，在运营、管理及盈利模式上均实现了突破；在游戏行业内容营销层面，快手游戏借助“赛事+创作者+用户”生态的持续深耕，携手游戏厂商，在新游戏宣发、直播带货等更多领域进行探索。

而除了品类，快手也特意提及了会对在快手长效经营的创作者和中视频创作者进行定向激励。

让好内容拥有好的商业价值

解决了流量、做好了内容，那么最后一个问题来了：怎么变现？

恒心者恒产的重要议题就是让创作者能赚到钱，而且能持续赚到钱。这也是历届光合大会的重要内容。

快手电商事业部负责人兼商业化事业部负责人王剑伟在会上表示：“创作者已经成为快手商业生态的重要组成部分，不论是从消费到生产，还是到整个内容的连接。”

先来看看三个数据：2024第二季度快手日活跃用户数达3.95亿，而同时每天观看商业内容的用户数为3.48亿；过去一年有2300万人在快手获得收入；创作者每天在快手发布作品4000万以上，而其中商业相关内容超600万。

可以说，商业与内容并不独立存在，好内容能够为好的商业模式探索提供更多可能。

今年在大会上分享的创作者@王北四在东北，就诠释了好内容和好商业的协同性。

2022年，王北四正式入驻快手，一开始是尝试拍摄婆媳关系的剧情段子，第一条视频就有100多万的播放量。多次探索后，王北四发现真实的、具有生活及烟火气息的视频更受观众喜爱。随后王北四持续摸索并转型成为一名美食博主。创作一年，王北四涨粉突破100万，目前在快手积累了262.1万粉丝。

王北四非常珍惜这些来之不易的粉丝，视频底下的评论她都会认真回复，还会和粉丝们在私信中聊聊自己的生活日常，她与粉丝们的感情也在这一条条的私信往来中升温。不仅如此，王北四还会收购当地的农产品和牛肉酱，将这些东西作为福利回馈给粉丝。

和粉丝之间的深厚情感联系，推动了王北四的商业发展。很多粉丝在尝过牛肉酱后，询问王北四能不能将牛肉酱上架到小黄车，同时也希望能够得到更多的同款好物。为了回馈粉丝们的信任，王北四开始尝试通过小黄车和直播电商的方式给粉丝们带来更多的源头好物。

其中，牛肉酱作为粉丝们一直期待的产品，在王北四的直播带货首秀中一举成为直播爆品，获得了160多万的GMV。

王北四并非个例。在快手，许许多多创作者通过做好内容、维护好粉丝，把流量转变成为了更加强大的商业势能。

“到底创作者为商家带来什么样的价值？”王剑伟分享了两点：

1、好内容让商业的效率更高，达人生产的内容能够在更长的时间里分发更多的流量，以及为广告主带来更多的人群转化。

2、私域和信任让交易转化变得更快。这里面两个非常重要的数据，今年上半年，75%的GMV来自粉丝的成交，以及在刚刚过去818大促中，达人GMV取得24%的同比增长。

未来，为了持续助力创作者变现，快手也准备了一箩筐的扶持计划：

首先是电商方面，第一是“扶摇计划”，提供700亿流量，助力创作者做好直播大场；第二是“揽星计划”，提供180亿流量，助力创作者做好短视频带货；第三是“逐日计划”，提供70亿流量，助力创作者做好切片二创、建立长尾销售。

其次是商业化方面，提供5亿现金激励，通过首单激励、小麦计划、品牌种草官等政策及项目，希望帮助没有在快手接过商单的达人勇于接商单，为他们提供保底现金，并提供1v1扶持、帮助寻找最优质商机。

从为创作者解码流量机制，提供入场券，再通过商业化扶持动作，为创作者提供持续创作的燃料，可以说，快手再度为创作者们注入了一剂强心针。

迈入第13年的快手，始终还是广大创作者所熟悉的温暖社区。正如大会主题“温暖共生，信任同行”，快手始终与创作者站在一起，穿越一个又一个漫长的周期，让彼此都能通过长期稳定经营获得确定性的回报。