近日，义乌市住房和城市建设局公布2024年第四季度义乌市物业企业管理水平评价结果，交旅集团城市服务公司荣获“管理水平评价A级物业企业。
交旅服务公司作为义乌市内国企品牌服务力量，始终秉持“服务至上”的发展理念，将党建引领深度融入物业服务的各个环节。公司以义乌站枢纽大楼物业项目为基点，先后承接了欧洲风情商业街一、二、三期，雪峰润园案场，交旅工业化基地，边检站，西门老街等项目物业管理服务，始终以“物业+”创新模式深入运营，布局多元场景服务领域，助力打造“交旅便民生活圈”。
用心专业服务
为提升物业服务水平，打造专业化服务团队，服务公司积极开展物业服务专业化培训。全年组织了近400次物业服务专业化培训活动，内容涵盖客户服务技巧、设施设备维护、安全管理等多个关键领域，实现了各项目、各岗位的全面覆盖，为客户提供更加优质、高效、贴心的物业服务。
暖心社区服务
品牌宣传与社会责任彰显着深厚的企业担当，2024年度服务公司与多家社会团体携手开展系列公益活动，同时还化身安全知识传播者，组织项目人员参加岗位急救培训、向社区居民普及消防安全知识，践行更多公益行动，为社区美好添砖加瓦。
贴心案场服务
在案场服务过程中，服务公司深化案场服务细节，持续优化和迭代自己的客户服务内容，全面加强项目的精细化管理，编制《案场服务标准手册》。目前雪峰润园案场累计培训与考核次数超过156次，圆满接待达500人以上大型参观10次，各类活动72余场，服务人次超27000余人，用严谨的工作标准营造高品质案场环境。
物业管理水平等级评定是衡量物业公司综合水平的重要标尺，体现了服务公司物业管理的综合能力和服务水平。服务公司将以本次等级评定工作为契机，不断规范物业服务行为，提升服务品质，以实际行动践行服务承诺，擦亮交旅物业金名片。
图/文：城市服务公司
一审：章铱庭
二审：王丰平
三审：王俊峰
