帮领导买咖啡,花了88元,领导给我转了100元, 我该怎么回复?

职场   2024-12-23 12:42   江苏  

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作者:余二三
来源:读者ID:duzheweixin


最近,在网看到了这样一个求助帖:


“领导让我帮忙买咖啡,花了88元,领导给我转了100元,我要怎么回?急急急……”

网友们纷纷给出了自己的意见。


有直接的:


“直接收钱,谢谢领导。”


有耿直的:


“先收下,再把多余的钱发个红包给领导,表示多发了。”

有不好意思的:

是我的话,我可能不好意思收,会回复一句:领导客气了,这点小钱不用了。


也有豪气的:


“领导,没多少钱,您别客气!”

……

在领导给了多余的钱时,是选择机械地归还,还是巧妙地处理以展现自己的职业素养。

这或许是一个小小的选择,却能在职场中产生不小的影响。

因此,面对这类涉及金钱往来的情况,我们一定要具体情况分析,做出当下最恰当的回应。


转还多余钱款,严谨做事

如果你和领导的关系比较生疏,摸不准对方习性,不如先采取谨慎的做法。


当你花88元买完咖啡后,领导给你转了100元,很可能是因为他太忙碌、没有仔细看金额导致的。


此时,倘若我们能发送具体账单,罗列明细,并转还多余钱款,便能展示出自己行动严谨、做事条理清晰的一面。


领导也很容易在这些细节上,发现你的优点。


可别小看这个举动,因为它恰恰反映了,我们可以站在对方的角度换位思考、解决问题、扫清障碍的能力。


果壳网首席运营官姚笛,曾在2006年时负责过一个高强度项目。


当时,团队的小伙伴很努力也很辛苦,项目顺利完成后,姚笛只是简单地总结了一下成绩,便准备下班。


这时,团队里的产品经理细心地提醒了他,暗示他应该向团队出色的成员给予肯定。


下一秒,产品经理表示自己已经替姚笛写好了表扬邮件,只需要姚笛一键发送即可。


姚笛很是吃惊,随后,他的吃惊转为了欣慰和对产品经理深深的认可。


在此后的工作中,姚笛开始放心地将一些重要事件交给产品经理处理,产品经理很快获得了晋升。


你看,这就是站在领导的角度去看待问题,既帮助了领导,也让领导看到了自己发现问题、解决问题的能力。


同样的,只要涉及和同事、领导相处来往的方方面面,我们都可以有意识培养这样的习惯。


小事堆叠,便能获得他人好感的递增。

事业的大厦是由一砖一瓦垒成的,我们要想干事、能干事、干成事,就必须从一件件小事做起,把小事做好、做精。


大方收下,第二天给领导带份早餐


如果你的领导并不过于计较“细节”,那么不如换成另一种做法:


大方收下,并将好意用另一种方式还回去,比如给领导带份早餐。


这样既不会拂了领导的面子,又将多余的钱款以另一种形式还给了领导,拉近了和领导的关系。


进退得宜,也是一种职场分寸感的体现。


懂分寸的人,在生活和工作中都会给人既体面又舒服的感觉,因为,这不仅是一个人的能力,也是一种教养。


界线之内,既给了自己自由的空间;界线之外,又不会让别人感到压力。


如果能将这种分寸感带入职场,也能从另一个层面彰显你的专业度,让很多职场中人际往来的小问题,轻松化解。


我身边有一位朋友,周围人都愿意和她交心,和她有工作往来的人也都对她很放心。


我问她是怎么做到的,她说:“明白自己该做什么、该说什么,知道分寸,做好本分,你自然就会成为让人放心的人了。”


工作中,我们也可以通过很多细节去传递自己的分寸感:


今天同事请你喝了奶茶,改天你买咖啡时替同事带一杯;


公司开表彰大会,发言时不妨感谢对自己提供过帮助的同事和领导;


当别人主动分享自己较为私人的事情时,只需要倾听,不过多评价,也不把他人的隐私当成自己和他人交谈炫耀的资本……


分寸感是一种基本的职场素养,无论何时,都要做到谨言慎行、进退得宜,只有这样才能和领导、同事相处得和谐融洽。



收下后直接表达谢意


关于这件事,其实还有一个细节,我们可以做得更好。


那就是在接受了领导的钱后,真诚地向领导表达感谢。


为什么这么说呢?


我们换位思考一下。


假如你就是这位领导,你给下属多转了钱,下属收了后再无回复,你会不会觉得,对方不是一个很懂职场礼仪的人,从而对对方印象分有所下降呢?


而如果你的下属接受了转账,并回复道:“感谢领导的信任,我已经收到了,以后有需要,都可以找我。”你是不是觉得舒服多了?


其实,这都是因为我们都需要在心理层面得到尊重和满足。


在心理学上,有一个效应叫“自重感效应”。


这里所谓的“自重感”,就是让一个人觉得自己很重要。


一旦对方的自重感获得满足,他就会在不知不觉中反过来,认同重视自己的人。


简单来说,当对方感受到被重视,才会反过来重视你,两人之间才能搭起一座交流的桥梁。


富兰克林年轻时的一段经历,就验证了这个效应。


当时,他很想得到一位德高望重的上流社会人士的帮助,但是对方态度很傲慢,这让富兰克林很是苦恼。


后面,他意识到单纯的求助并不能打动这位先生。


于是他转变思路,开始拉近和对方的距离。


他先是通过多方渠道的打听,对这位先生有了全面的了解。


接着又给对方写了一封信,表示想要借阅他家里一本珍藏许久的书,并对这位先生的品位和学识给予了由衷的赞赏和肯定。


就是这么一个简单的举动,让对方觉得找到了知己。


渐渐地,二人成了很好的朋友。


而富兰克林,也在关系的推进和升华中获得了帮助。


富兰克林之所以能够成功,正是因为他满足了对方的“自重感”,将两人的关系放到了平等的天平上,使自己也获得了认同。


所以说,如果我们能够在职场中恰当运用“自重感效应”,向领导表达衷心的感谢,不但能促进和领导之间的高效沟通,还能拉近彼此的关系。


戴尔·卡耐基说过这样一句话:


“一个人的成功,只有15%是靠其专业技术,而85%则要靠他的人际关系和为人处事的能力。”

细想一番,的确如此。

无论是面对领导还是同事,都要以高情商的方式进行沟通。

每一次沟通都是展现自己的机会,也是建立良好人际关系的重要时刻。

不如就从今天开始,把职场的琐事都当作是一次次的修炼。

共勉。

☉作者简介本文转载自公众号读者(ID:duzheweixin),《读者》杂志官方订阅号。中国人的心灵读本,全家人的精神纽带。每晚相约,陪你看故事、品人生。点击下方按钮立即关注。





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