全覆盖黄浦10个街道，并走进楼宇、高校、医院、企业等，已累计开展53场专场服务活动，服务人数已达到约16900多人次。这是淮海集团“老字号·零距离”社区服务项目自2023年7月成立以来，交出的阶段性成绩单。
据介绍，该项目以集合体的形式将老字号文化、产品和服务送到居民家门口，聚焦民生“关键小事”，全力落实黄浦区10分钟社区生活圈的打造，拓宽为民服务的覆盖面，扩大老字号品牌的影响力。展望未来，淮海集团将不断深化“一站式”服务，焕新老字号高质量发展。
老字号专场服务中，淮海集团通过结合时令节气和中华传统节日，个性配置产品、打造节日氛围、创造新消费场景等方式，弘扬中国传统文化，促进老字号焕新，谋求高质量发展。如新春开启“年货节”模式，将“老字号”优质年货商品和优秀传统文化送进社区及商务楼宇，让楼宇白领和社区居民更为便捷地置办年货，提前感受浓浓年味；端午节之际，淮海集团“老字号·零距离”项目走进淮海新天地进口示范区，为商务楼宇白领送来一场集购物、娱乐文化体验于一体的老字号文化之旅。
通过老字号品牌展销、传统文化互动等方式，弘扬中国传统文化，并为消费者打造一个传统与现代相融合，有趣又潮的“老字号市集”，让商务楼宇白领亲身领略中华传统文化的独特韵味和老字号品牌的守正创新。
在“老字号·零距离”项目中，淮海集团持续进行服务机制的探索与创新，充分依托“淮海红”淮海路商圈党建联席机制，拓展服务范围。在新春佳节之际，为“淮海红”成员单位的白领员工、“国门卫士”——中国上海机场出入境边防检查站提供便捷、温馨的年货购置服务，并通过开展“老字号服务进院区”活动，为医护人员提供额外福利。
此外，淮海集团与华东师范大学经济管理学院联合举办了“淮海老字号，华师零距离”校企联动活动，淮海集团携旗下十余个老字号及知名品牌为华东师范大学的师生们提供了一系列服务体验、商品展示及文化交流活动，通过联动校企合作，讲述“老字号”品牌历史故事、产品优势与上海特色，推动老字号品牌的守正创新发展，焕发“老字号”的新活力，致力于让新生代年轻人零距离感受“传统+创新”的融合，加速品牌故事的传播，全方位提高年轻群体对老字号认知，为老字号品牌注入新的活力。
小小“党员服务台”，点点滴滴暖人心。党员服务台坚持“发挥志愿服务优势，用心用情服务群众”的宗旨，推出健康检测、寻医问药、爱粮节粮宣传、线上购物引导、首饰清洗、产品体验、免费相机清洁等便民服务。
在党员先锋模范作用的带动下，品牌项目的青年们积极推动集团“潮步淮海”小程序探索集团数字化服务体验阵地建设，为消费者推介购买“老字号”产品的新渠道，在释放品牌吸引力的同时，努力让“老字号”更贴近年轻消费者，全方位提高年轻消费者对老字号的认知，更好地为消费者提供精准化、个性化、专业化服务。
“老字号·零距离”服务项目是淮海集团积极响应黄浦区政府全力打造10分钟社区生活圈要求，履行国有企业社会责任，推动老字号创新发展推出的有力举措。淮海集团方面表示，始终以惠民利民便民为初心，以服务保障民生为己任，以更开放的态度拥抱新生代消费，致力于提升老字号品牌文化的传播力度，不断深化并实践为人民服务的宗旨，聚焦民生需求，深化“一站式”服务创新，让市民幸福更有“温度”。
老字号品牌，作为黄浦最为独特的瑰宝，承载着丰富的历史记忆和人文故事，既见证了时代的变迁，也承载了无数消费者的记忆与情感。去年七月，“老字号·零距离”社区服务活动如同一股清新的风，首站吹进了半淞园路街道，为居民们带来了一场别开生面的老字号产品盛宴，温暖了人心，也点亮了记忆。
时光荏苒，转眼已是一年半。这期间，“老字号·零距离”活动如雨后春笋般遍地开花，累计举办了五十余场，足迹遍布社区、高校、医院、企业等各个角落。它让老百姓在家门口就能享受到老字号的精湛工艺与优质产品，也让年轻一代在“传统+创新”的碰撞中，重新认识了这些承载着历史与文化的品牌。
每场活动背后，是主办方不遗余力的投入与付出。虽然从经济角度来看，这些活动或许并未带来直接的盈利，但国企老字号所承担的社会责任与使命，却在一场场活动中得到了最生动的诠释。它们通过活动提升了品牌的影响力，也让服务更加精准地触达到消费者的心田。
在现场采访时，我无数次听到参与者们从最初的“这是什么活动？”到后来的“什么时候再来办？”这一转变，不仅是对活动本身的认可，更是对老字号品牌的一种深情呼唤。这些品牌，不仅仅是产品的代名词，更是文化、记忆与情感的传承。
“老字号·零距离”活动，不仅仅是一场场简单的惠民活动，更是一次次对老字号品牌守正创新之路的积极探索。它让老字号在新时代的浪潮中，不仅没有被遗忘，反而焕发出了更加绚丽的光彩。通过把便民的事办实、惠民的事办细，让这项活动真正做到了深入民生、贴近民心，让市民的生活因此而更加幸福、更加温馨。这，或许就是“老字号·零距离”最深远的意义所在。
记者 / 范煜昊
编辑 / 樊陆佳
图片 / 淮海集团
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