一碗热面条
“吃完这碗热面条,我们回家的路上也有精神了,谢谢你们!”
大年初一夜晚,在出厂调运中心车检现场“驿站之家”温暖的灯光下,两位危化品车辆司机正在吃着一碗热气腾腾的面条,车检员孙伟为他们端来一杯热茶,送上新年祝福。
春节是万家灯火,家人团聚时刻,但寒冷的路上还有无数危化品车辆司机依然坚守在岗位上,他们肩负着危化品运输的重任,舍弃了与家人团聚的美好时光。出厂调运中心作为车辆安全检查的守卫者,依托现场为司乘人员设置的休息区——“驿站之家”,给前来提货的司机提供爱心餐食,缓解驾驶的紧张与疲惫,让司机师傅们飘泊在外也能感受到爱的温暖,家人般的陪伴。
——出厂调运中心孙伟
一杯热姜茶
温暖的故事发生在惠州公司海花加油站。每回有顾客来加油,加油员小邓就会赶紧迎上去,笑着说:“师傅过年好!您这大过年还在外面跑,太不容易了!快喝杯姜茶暖暖。”
一杯热姜茶,温身暖胃,一句贴心问候,让加油站充满温暖。用最简单的方式来传递一份温暖,宛如冬日里的暖阳,不仅温暖了旅途更温暖了人心,更让顾客带着这一份温暖,向着自己的岗位,继续温暖前行。
——惠州公司邓英杰
一片晕车药
除夕当天,惠州公司江南加油站发生了一幕温暖人心的小插曲。一位顾客急匆匆地走进便利店,脸上带着焦急与不适,“你好,你们这边有晕车药吗?”他向在场的员工求助。
收银台值班员工察觉顾客急需晕车药,迅速从加油站的爱心驿站取来应急药箱,找到药品后还贴心地递上一杯热水。顾客接过药品和水,感激地询问价格,员工微笑回应:“这是应急用的,有需要随时来取。”顾客既意外又感动。加油站不仅是加油的地方,更通过爱心驿站成为旅途中的温暖依靠,为过往的旅客提供信赖与帮助。
—— 惠州公司张茵玥
服务不打烊
春节前夕,汕头公司经营管理部根据市场需求和库存情况,积极联系出厂调运中心和船舶单位,制定详尽的船舶物流和油品接卸工作计划,确保春节期间油库实物资源充足,满足客户提油需求。春节期间,汕头公司所属油库安全接卸油船7航次,发货出库量超2万吨,同比增长9%。
为顺利完成春节期间保供任务,汕头公司美华油库早部署、早准备,一线员工们用实际行动践行“油品不断供,服务不打烊”的宗旨,放弃与家人欢聚的时光,坚守岗位。美华油库以优质服务备战春运,为粤东四市成品油市场平稳高效保供提供了坚实的保障。
——汕头公司肖鹏飞
失而复得的钥匙
春节期间,东莞公司提货服务中心里的工作人员们坚守岗位,有条不紊地忙碌着,为每一位往来客户提供优质服务。
除夕当天,陈彩霞接到司机师傅求助,称车钥匙遗落在油库停车场。她安抚司机后,与同事展开搜寻,经过近一小时努力,终在车轮胎旁找到钥匙。她立即回电:“钥匙找到了,您安心过年,随时来取。”司机激动道谢。不久后,司机专程来到油库,满眼感激。陈彩霞微笑回应:“这是我们应该做的,春节值守就是为了帮大家排忧解难。”东莞公司员工的坚守,展现了中国海油服务社会、默默奉献的担当,让每位顾客感受到温暖与责任,成为油库里最美的风景。
——东莞储运陈彩霞
一句轻声问候
春节期间,经能油库内依旧忙碌。一辆辆提油车有序进出,驻库人员在各自岗位上奔波。提油司机行色匆匆,忙碌身影背后是为保障能源供应的坚守。
在结算处,驻库人员精心摆放着糖果和水果,五彩的糖果、新鲜的水果,承载着新春的祝福。每一位司机师傅接过糖,疲惫的面容上纷纷绽出惊喜与感动。“过年了,大家都辛苦了,吃点甜的,新的一年万事顺遂!”简单话语,饱含温情。提油司机接过连声道谢,那一刻疲惫被甜蜜驱散,彼此间的情谊在这传递中升温。在这忙碌的工作场景里,这份小小的关怀,让每一个人都感受到春节的温暖,也凝聚起大家携手奋进的力量 。
——广东公司梁健雄
一杯热牛奶
大年初二早晨8点,寒风凛冽,盛源油库的作业区早已机声隆隆。油罐车司机谭师傅急匆匆踏进中海油盛源油库开单室,谭师傅的额头沁着虚汗,手指微微发抖——连夜赶路四小时,低血糖犯了。
驻库主任肖文锦见谭师傅身体不适,立即放下台账,拿出花生酥、巧克力和温牛奶递给他,轻声叮嘱:“油罐车能扛冻,人可扛不住哇!平安才是福气!”谭师傅搓着手,笑着说:“每次来这儿,服务都特别周到!”盛源油库中海油开单室的关怀体现在每个细节:24小时恒温的休息室飘着茶香,充电插座旁贴着“手机加油站”的便签,急救箱里备着糖块和药品。
——广东公司肖文锦
碧海丹心
END
能源报国
图文 | 各所属单位
编辑 | 刘树涛
审核 | 刘飞
监制 | 陈建超