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【社区治理】湖北省武汉市武昌区南湖街道：10万居民共建“幸福花园城”

教育 2025-01-12 19:22 北京

湖北省武汉市武昌区南湖街道曾经是湖北省最大的民用机场，也是国内航空干线的重要枢纽之一。

20多年前，武汉第一批商品房从这里拔地而起，逐渐成为武昌区最大的纯居住区。街道下辖的7个社区中，有2个全国最美志愿服务社区、2个市级和1个区级最美志愿服务社区。

从飞机场变邻里场、从远郊区变核心区、从芦苇滩变幸福里。

如今，现代化生活居住圈如冲击波般向外辐射，南湖10万“了不起的居民”以党建为引领，共同打造出一座“幸福花园城”。

南湖街道将“大网格”细分成“小邻里”：五家为邻、五邻为里、四里为格、五格为网。“网”里有了党支部、“格”里有了党小组、“里”里有了党员中心户、“邻”里有了党员居民骨干。

党组织“一贯到底”，完善党建引领小区治理机制，南湖街道真正将党旗插在了邻里间。街坊们开始走出家门，在党组织的带领下参与社区治理。

一支支以共产党员为核心成员的志愿者队伍开始在南湖街道组建：“南湖大妈”“银发先锋”“五心志愿者”“老格子”“巧姐姐”……

▲南湖大妈志愿服务队

通过党员带动居民群众干，南湖街道打通了社区治理的“毛细血管”，形成“推开门就有志愿者，打开门我就是志愿者”的文明风尚。

在实践中，南湖街道探索出一套邻里党支部“五步走”工作法，发动下沉党员从自己小家开始，通过“迈出第一步”“迈出一百步”“迈出五百步”“迈出一公里”“做好五件事”，深度参与社区治理，让党员带着群众干，党员群众一起干，推动党的力量全覆盖、多方联动全覆盖、组队帮扶全覆盖。

如今，街道下辖的7个社区中，有2个全国最美志愿服务社区、2个市级和1个区级最美志愿服务社区。

拥有10万居民的南湖街道，每5人中就有1名志愿者。

2002年，南湖刚刚建成武汉市首批商品房时，“一户一重天，猫眼看世界，相见不相识，邻里不往来”成为一种现象。

这一年，为了破局，南湖街道策划举办了首届“邻里文化节”，通过居民们热爱的活动，引导居民们走出家门。

如今，“邻里文化节”已经举办了22届，南湖街道的居民们不仅走出了家门，更是让自己的身影和智慧，活跃在南湖街道每个角落。

在华锦社区老旧小区改造中，南湖街道创新“三微三治”工作法，催生出一批居民自发组成了“社区规划师”“社区监理师”“社区调解师”，主动参与到改造中。该工作法还获得了全国市域社区治理创新优秀案例。

▲居民自发参与社区治理改造工作

在南湖街道，一场场居民议事会让居民的一个个“金点子”，变成一把把破解社区治理难题的“金钥匙”，让一个个小区从“无人管”变成“众人管”。每一个“旁观的你”都在变成“行动的我”，居民逐渐养成共同缔造幸福家园的意识。

如今，在南湖街道，每周都有新变化：车辆进去出不来的断头路成了微循环道路，废弃的杂物堆被改造成了共享花园，年久失修的外立面焕然一新……居民们自豪地说：“南湖的幸福生活，是我们南湖居民共同缔造的成果。”

2024年2月，南湖街道宁松社区与外卖站点等联合开展“骑手友好社区”建设行动，不仅通过绘制“骑手友好路线图”帮助骑手迅速定位送餐楼栋和休息区域，还探索了“设施友好”“人际友好”等方面的行动，如设置相应休息点，举办骑手关怀保障活动，号召骑手积极参与随手拍。

如今，南湖街道已创新打造6个新就业群体友好小区，并建起全市首家新就业群体服务驿站，小哥有了“累了能休息、饿时有暖餐、闲时能充电、小伤能急救”的专属空间；打造了全省首家智慧小哥公寓，充分运用共同缔造这把“金钥匙”，动员各方力量，为外卖小哥打造出的“生活家”。

▲南湖智慧小哥公寓

同时，南湖街道开辟社区党群服务中心、“红房子”新就业群体服务驿站、综合服务大厅、邻里文化广场等多处站点供小哥休息，构建起总面积近7000平方米的“2+7+N”服务阵地格局。

通过打造“凝、零、邻”基层党建品牌，南湖街道不仅全方位为新就业群体提供服务，还充分调动了新就业群体参与社会治理和志愿服务的积极性、主动性、创造性。

新就业群体成了南湖街道基层社会治理的又一股新力量。

如今，小哥骑手们走街串巷、上楼入户，成为南湖街道“了不起的居民”中的一分子。

来源丨大成武昌

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