医疗保险政策“明白纸 ”——之医保办事服务篇

政务   2024-10-16 17:22   安徽  


一、医保信息化服务


Q
1问:如何激活医保电子凭证? 
答:进入微信小程序搜索“我的医保电子凭证”→点击“医保电子凭证”进入激活页面,点击【去激活】,刷脸进行身份认证,激活成功后即申领到医保电子凭证(医保码),凭医保码可以购药、挂号就医、付费快速便捷。 

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Q
2问:如何为家人激活医保电子凭证?
答:下载国家医保服务平台APP,在【我的】页面点击【添加我的家庭成员】选项,进入到页面后选择绑定方式,进入到添加页面,输入家人的信息、个人承诺书后点击【添加账户】,添加之后,在我的页面点击【管理亲情账户】,即可查看到家人的医保电子凭证。


A
Q
3问:参保居民如何通过手机线上缴费?
答:通过税务系统缴费。1.微信搜索安徽医保公共服务小程序,进入滁州专区。2.在滁州专区【参保缴费】栏中点击【城乡居民(税务系统)缴费】—【允许】跳转税务小程序参保缴费。


A
Q
4问:职工如何绑定家庭共济账户?
答:在滁州专区【其他业务】栏中点击【个人账户共济家庭成员绑定】。2.弹出《职工医保门诊共济家庭账户绑定告知书》,请认真阅读后,点击【同意】进入下一步。3.点击【添加家庭成员】,输入在滁州市参保的配偶、父母、子女的证件号码、联系电话(系统自动查询该证件号码对应的参保人姓名),上传结婚证、居民户口簿等证明资料,核对无误后,点击【提交】,完成绑定。

A
Q
5问:如何通过职工个人账户家庭共济缴费?
答:在滁州专区【参保缴费】栏中点击【城乡居民(个人共济账户)缴费】,选择缴费年度(如2025年度参保缴费),点击下一步。2.在界面中输入参保人身份证号码,点击【下一步】,自动带出参保人的信息和金额,核对无误后,点击“立即缴费”,即可完成城乡居民个人共济账户缴费。3.返回主页面在【参保缴费】栏中点击【城乡居民参保缴费查询】下载缴费票据。

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Q
6问:在滁州新参保居民如何通过手机线上缴费?
答:在滁州专区【参保缴费】栏中点击【城乡居民参保登记】,进入城乡居民新参保登记界面。在城乡居民新参保登记界面填写参保地区、参保人信息、手机号、参保身份并上传相关附件信息后,点击提交,即可完成参保登记。2.点击提交之后,选择城乡居民(税务系统)缴费或城乡居民(个人共济账户)缴费后,自动跳转至相应的缴费渠道即可缴费。

A

二、医保异地就医服务


Q
1问:如何办理线上异地就医备案? 

答:1.打开“安徽医保公共服务”微信小程序,进入滁州专区。2.点击“异地转诊就医人员备案”,在界面可选择【为自己备案】或【为他人备案】。3在界面上勾选【为自己备案】,选择【备案类型-其他临时外出就医人员】、就医地、开始日期,真实填写联系人、联系人电话、联系人地址等信息,填写完成并核对无误后,点击【提交】,完成备案,立即生效。4.在界面上勾选【为他人备案】,选择就医人所在的【统筹区】、【证件类型】,输入就医人的证件号码,系统自动查询就医人的参保信息,选择【备案类型-其他临时外出就医人员】、就医地、开始日期,真实填写联系人电话、联系人地址等信息,填写完成并核对无误后,点击【提交】,完成备案。 


A
Q
2问:如何查询异地就医备案?

答:点击【异地就医备案查询】,查询备案业务情况,查询页面点击此条备案信息,可查看备案的详细情况。 


A

三、医保慢性病服务


Q
1问:如何线上申请慢性病? 

答:打开“安徽医保公共服务”微信小程序,进入滁州专区,点击【门诊慢特病资格申请】,进入申请界面。2.在界面【申请类型】栏中可选择【为他人申请】或者【为自己申请】。根据要求,填写联系电话,选择疾病名称、定点医疗机构等信息。根据提示上传申请病种所需的电子材料,后点击【提交】,仔细阅读《知情同意书》后点击【确定】,提示“信息提交成功”,表示已申请成功。

 


A
Q
2问:如何查询门诊慢特病申请进度及资格? 

答:参保人可线上查询门诊慢特病的申请进度,点击【门诊慢特病申请进度查询】,即可查询审核状态。2.资格查询参保人可实时查询到已经认定通过的门诊慢特病信息,点击【门诊慢特病资格查询】,可查询已经认定通过的门诊慢特病信息。


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来源 | 滁州市医疗保障局

编辑|钟爱毓

初审|杨晶

审核|刘志刚

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