香香的花卷
甜甜的馒头
水灵灵的青菜
……
在府山街道
有那么一群志愿者
他们有时是“面点师”
为老人制作松软的小点心
有时又是“代购员”
帮老人跑腿买菜
百般“武艺”赢得了老人们的心
“感谢社区和菜市场,你们的服务真的很暖心。”11月11日上午,府山街道蛟池街社区网格员汪彬拎着豆腐、生菜、猪肉,送到辖区80岁独居老人胡奶奶家,接过菜的老人笑得合不拢嘴。
府山街道蛟池街社区60周岁以上老人占社区常住人口的39.7%,对于部分独居或行动不便的老人而言,去菜市场买菜是个大难题。虽然今年5月,辖区南湖菜市场开通了微信小程序买菜服务,但老人们不熟悉智能手机,操作起来十分麻烦。
为了更精准地满足老年人的日常购菜需求,11月初,蛟池街社区和南湖菜市场运营方经过多次沟通协商,联合成立“棋杆红·买菜帮帮团”,由20余名社区专职网格员和菜市场管理人员,为80岁以上独居老人以及60岁以上行动不便的老人提供代买服务。其中,9名网格员通过线下走访,详细了解老人的饮食习惯和偏好,并统计老人的每日买菜需求。此外,团队还建立“棋杆红·买菜爱心帮帮团”微信群,把使用智能机的老人以及相关老人家属拉入群中,方便及时接收临时需求。
“老人只需‘点菜’,后面所有工作都交给网格员和菜市场完成。”蛟池街社区党委书记史文艳介绍,根据老人提交的菜单,南湖菜市场管理人员集中采购食材,每笔开销都由社区监察工作联络站的成员进行监督,确保透明公正。
南湖菜市场运营方负责人王翰相告,集中采购的价格会比老人们自己散买更便宜,采购完成后,菜市场会安排专人与社区共同免费上门配送。
截至目前,“棋杆红·买菜帮帮团”已为社区20余位高龄独居老人提供送菜服务。“我们因地制宜不断健全‘老有所养’的养老服务体系,先后推出‘棋杆红·邻邻邀’美食助老团、‘棋杆红·买菜帮帮团’等助老‘法宝’,链接党建共建资源,浓厚社会各界助老意识,营造热气腾腾的‘家’的氛围,稳稳托起幸福‘夕阳红’。”府山街道党工委书记丰小龙说。
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三审:孙萌