出行业务招募居家打字客服,2300个报名名额,时薪15-26元

文摘   2024-07-09 15:31   四川  


最新招募机会来啦!
工作时间自由,居家办公
出行业务在线客服
时薪15-26元
招募详情见下文↓


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招募详情

01. 招募岗位
  • 出行业务在线客服

02. 岗位职责
  • 通过在线打字的方式,解决用户在使用出行产品的过程中遇到的问题


03. 本期亮点
  • 支持手机端学习培训:成功报名后在小程序-我的培训,可查看培训课程

  • 居家岗位,时间地点不限:自选上班时间段,有网有电脑独立办公环境即可报名
  • 优劳多得服务费:15-26元/多劳多得,优劳优得


04. 培训说明
  • 为了让报名的伙伴获得上线接班的必备技能和知识,蚂蚁云客服会根据业务需求组织开展培训,培训用时约5-10小时,报名及培训不收取任何费用;培训可分为:
    • 在线云客服岗位认证
    • 理论知识学习+考试
    • 拨测考试(即真人导师进线,模拟服务场景)

05. 特别说明
  • 招募仅针对新人,在职云彩或其他机会培训在途人员无法报名

06. 报名方式

⭐↓支付宝扫码报名登记↓⭐


07. 结果查询
  • 报名登记截止:7月10日10点
  • 结果查询:7月10日18点后私信蚂蚁云客服公众号关键词【哈啰】,自主查询结果


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常见问题

01. 报名环节
Q:蚂蚁云客服获取工作机会要提前做哪些准备?
A:请查看具体招募机会的报名任务,一般会有:
①提前完成客服岗位工作证、打字能力测评-通用等基础证书认证,认证路径为:支付宝搜索蚂蚁云客服报名小程序-个人中心-我的证书;
②完善个人简历,根据个人简历中的偏好设置与背景经验,匹配更合适的机会,简历完善路径:支付宝搜索蚂蚁云客服报名小程序-个人中心-完善简历及求职偏好设置。

Q:报名必须年满18岁吗?
A:是的。

Q:报名成功后未通过培训,下次还可以报名吗?需要等待多久才能报名?
A:可以,待该机会培训结束后就可报名其他机会。

Q:工作可以使用平板吗?
A:不可以,目前上班接线仅支持电脑端,如报名的为热线客服,还需自备耳麦。

Q:报名热线客服需要准备什么?
A:需求如下
①网络环境,建议带宽20M以上(具体带宽可咨询运营商);
②电脑硬件及系统:建议使用win10及以上的操作系统,及能流畅运行win10系统的电脑配置;macOS系统需要在v12(Monterey)以上的版本;
③通话耳机:需要在电脑上无通话音噪的耳机设备,不做推荐需自备;
④服务环境:需要有独立安静的空间,不能有较大的噪音影响到服务体验,且不能够有其他人在场。

Q:我是被清退的云彩,可以再报名吗?
A:非底线清退/质量清退,可以在30天后报名,永久清退已触犯服务底线,无法再报名。

Q:报名提示“不符合报名条件”
A:请仔细查看机会详情页的【职位描述】,不符合描述的伙伴无法报名。

Q:报名提示“系统繁忙”或“身份证绑定其他账号”。
A:遇到此类问题请请尝试切换名下其他支付宝账号报名。一个身份证下只支持一个支付宝账号报名蚂蚁云客服,如已有支付宝账号报过名,则其他支付宝账号无法再报名。
注意:切勿随意注销原有支付宝账号,注销账号并不能解决此类问题。

02. 基础认证环节
Q:机器人面试有什么要求吗?
A:面试环节由系统进行审核,人工无法干预,请细听机器人简述的问题,认真作答。

Q:工作证认证失败后还能再认证吗?
A:可以。

Q:打字能力测试复制网址到网站后,提示“账号状态异常”。
A:邮箱号被其他账号占用,请在蚂蚁云客服报名小程序-个人中心-点击头像,更换绑定的邮箱号。

03. 重要提示
一个身份证下只支持一个支付宝账号报名蚂蚁云客服,如已有支付宝账号报过名,则其他支付宝账号无法再报名;同理,被清退的云彩请勿使用其他支付宝账号再报名,否则会出现“系统繁忙”等异常提示。

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关于我们

蚂蚁云客服是蚂蚁集团旗下灵活就业平台,我们能够给小伙伴们提供可线上兼职的就业岗位(包括但不限于客服、审核、标注等),能够随时随地、自由自在的工作。

2024年新的开始,蚂蚁云客服升级了平台使命及价值观。自2012年成立起,我们就致力于为伙伴们提供灵活的数字就业机会,11年来,已有4.6万人通过兼职客服获得收入。


















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