最新!支付宝业务居家热线客服,官方招募,2000+报名名额,先到先得

文摘   2024-09-12 14:01   四川  


第三波线上兼职报名启动啦!
支付宝业务,时薪15-30元
居家办公,接听电话无需外呼
扫码报名,详情见下文↓

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云彩招聘节第三波·招募详情

01. 活动介绍
  • 云彩招聘节是蚂蚁云客服线上兼职招聘节的升级活动,旨在集中为用户提供丰富的兼职机会,集成多个服务项目可选,同时集合更多招募合作方,把线上客服兼职,灵活就业岗位推荐给更多有需要的人,打造开放自由共享合作的招募理念。
  • 我们将会为报名及参与的用户提供更集中的招募、更多的选择机会、更多元的岗位、更多样的品牌合作、更优质的福利活动,助力用户更高效的加入我们。

02. 招募岗位
  • 支付宝业务热线客服
  • 注意:招募仅针对新人,在职云彩或其他机会培训在途人员无法报名

03. 岗位职责
  • 通过接听电话的方式,承接支付宝用户关于账号安全、资金安全等业务问题

  • 接班时间段:8点-24点均有班次,每1小时为1个班


04. 本期亮点
  • 支持手机端学习培训:成功报名后在小程序-我的培训,可查看培训课程

  • 居家岗位,时间地点不限:自选上班时间段,有网有电脑独立办公环境即可报名
  • 优劳多得服务费:15-30元/时多劳多得,优劳优得


05. 报名方式

支付宝扫码,自主报名


06. 报名常见问题
  • 报名必备:请提前完成云客服岗位认证等基础证书认证,认证路径为:支付宝搜索蚂蚁云客服报名小程序-个人中心-我的证书;

  • 工作硬件设备:请自备耳机&摄像头&电脑,建议使用win10及以上的操作系统,macOS系统需要在v12(Monterey)以上的版本;
  • 实人认证问题:为了确保报名支付宝账号及实际服务人员为同一人,每位坐席在服务前都需开启摄像头实人认证;
  • 报名提示“正在排队中”:同一时间报名的人员过多,请退出报名小程序后重新尝试;
  • 报名提示“账号不符合报名条件”:请仔细查看机会详情页的【职位描述】不符合描述的伙伴无法报名,同时招新机会在职云彩无法报名;
  • 如何进行打字能力测评:打字能力测试需在电脑端完成,一个链接仅可使用一次,若未通过测试可重新进入小程序,复制新的链接在电脑端打开,重新进行测试;
  • 打字能力测评异常提醒:请注意提示文字,并检查是否存在多个支付宝账号,请尝试切换账号进行测评;若小程序中绑定的邮箱号已被其他账号绑定,需更换绑定的邮箱号;
  • 报名提示“系统繁忙”:遇到此类问题请请尝试切换名下其他支付宝账号报名。一个身份证下只支持一个支付宝账号报名蚂蚁云客服,如已有支付宝账号报过名,则其他支付宝账号无法再报名。注意:切勿随意注销原有支付宝账号,注销账号并不能解决此类问题;
  • 报名提示“机会停止招募”:招募机会报名名额已满/报名时间已截止,请关注其他招募机会。

07. 培训须知
  • 培训参与方式:报名成功后,在小程序中点击个人中心-我的培训-我的必学,参与培训,开启培训时务必加入培训钉钉群,群内有导师进行在线答疑;
  • 培训说明:为了让报名的伙伴获得上线接班的必备技能和知识,蚂蚁云客服会根据业务需求组织开展培训,培训用时约10-11小时,报名及培训不收取任何费用;培训可分为:
    • 热线云客服岗位认证
    • 理论知识学习+理论考试
    • 模拟训练(模拟服务场景进行接线训练)
    • 拨测考试(导师模拟用户进线,进行各种服务场景的考试) 

招聘节期间,蚂蚁云客服将会开放更多招募机会,同时,也为了回馈长期关注我们的云粉和在职云彩,本届云彩招聘节玩法升级,推出寻找居家岗位推荐官活动,快来参与赢取礼物吧

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寻找居家岗位推荐官

01. 活动详情
推荐您身边的人报名蚂蚁云客服,被推荐人在活动期间参与机会广场中任意标有“推荐官”标签的招募机会填写推荐码,并且成功报名进入专业培训环节,视为推荐成功;您作为推荐官可获得:
  • 初级奖励:
    • 推荐成功5人,获得胶囊伞
    • 推荐成功10人,获得20元猫超卡
    • 推荐成功30人,获得100元猫超卡
    • 推荐成功80人,获得250元猫超卡


  • 进阶奖励:
    • 推荐成功的人中,每入职上岗5人,即可获得20元猫超卡,上不封顶

02. 活动须知
  • 推荐官:人人可参与,无限制

  • 被推荐人:需是在本届招聘活动期间获取蚂蚁云客服热线或在线云客服岗位认证证书
  • 推荐成功:被推荐人在活动期间参与机会广场中任意标有“推荐官”标签的招募机会填写推荐码,并且成功报名进入专业培训环节,视为推荐成功
▽示意图▽

03. 报名成为推荐官

↓长按扫码报名成为推荐官↓

  • 结果公示:11月7日私信蚂蚁云客服公众号关键词【推荐】查询结果

  • 同一个身份证下只能有1个支付宝账号可以报名蚂蚁云客服

  • 严禁刷数据等作弊行为,一经发现取消活动参与资格

  • 本活动解释权归蚂蚁云客服所有


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其他问题

Q:报名了常态化机会什么时候审核通过?
A:常态化机会是按行业、业务分类长期开放的招募机会,用户可根据个人经验和意愿自由选择岗位,完成前置报名任务即可报名,等待审核通过后正式培训上岗。 我们将在有业务需求时从常态化机会中选择符合业务要求的同学,实际审核时间会根据实际需求而定。
注意:【报名任务专用】打字测试【报名任务专用】热线云客服认证【报名任务专用】在线云客服认证以上三个任务只提供工作证认证的路径,不会审核!

Q:报名必须年满18岁吗?
A:是的。

Q:报名成功后未通过培训,下次还可以报名吗?需要等待多久才能报名?
A:可以,待该机会培训结束后就可报名其他机会。

Q:工作可以使用平板吗?
A:不可以,目前上班接线仅支持电脑端,如报名的为热线客服,还需自备耳麦。

Q:我是被清退的云彩,可以再报名吗?
A:非底线清退/质量清退,可以在30天后报名,永久清退已触犯服务底线,无法再报名。

重要提示:
一个身份证下只支持一个支付宝账号报名蚂蚁云客服,如已有支付宝账号报过名,则其他支付宝账号无法再报名;同理,被清退的云彩请勿使用其他支付宝账号再报名,否则会出现“系统繁忙”等异常提示。

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云彩社区

01. 社区介绍
  • 云彩社区是一个专属于在职云彩和云粉们的社区,在这里,你可以与云粉学习报名经验,与在职云彩交流工作经验,分享生活以及发表观点,还有官方有奖活动、招募信息预告,以及伙伴们期待的报名机会免抢名额券。
  • 如何进入云彩社区:支付宝搜索蚂蚁云客服小程序-进入云彩社区

02. 社区亮点
  • 每天早上10:30都将更新当日是否有招募机会预告或开放

  • 云粉可以在社区通过日常活跃、发帖、回复和定期活动获得免抢机会券(即提前锁定1个下次招募的报名名额)


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关于我们

蚂蚁云客服是蚂蚁集团旗下灵活就业平台,我们能够给小伙伴们提供可线上兼职的就业岗位(包括但不限于客服、审核、标注等),能够随时随地、自由自在的工作。

2024年新的开始,蚂蚁云客服升级了平台使命及价值观。自2012年成立起,我们就致力于为伙伴们提供灵活的数字就业机会,11年来,已有4.6万人通过兼职客服获得收入。


















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蚂蚁集团旗下品牌,专注于提供在线/热线云客服岗位,致力于招募并培养 最优质的客服资源。
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