为了能更好地服务广大师生，积极发挥数字化校园服务作用，我们汇总了近期大家在校园网、考勤打卡、人脸识别等应用场景时遇到的常见问题，推出系列栏目——”信息化应用服务Q&A“，针对共性问题定期为大家进行统一回复解读，敬请关注！
① 两终端套餐（20元/月，80元包学期）；
② 三终端套餐（30元/月，120元包学期）；
③ 一元一天套餐（结算时间为次日凌晨2点）。
移动校园（微信企业号）——热门服务——网络缴费
注意：充值时，系统将自动默认上一次选择套餐，如需变更，请选择【预约套餐变更】后再充值。
请在校园网充值页面下方点击【预约套餐变更】选择所需套餐。若账号处于正常状态，预约套餐将在当前计费周期结束后生效；若当前账号处于停机状态，预约套餐立即生效。
包学期套餐账号为开学（校历日）前三天至开学后两周内充值80元（两终端）或120元（三终端）的账号，详见充值前的《学生校园网用户充值须知》；包学期套餐的用户可使用至当前学期期末（校历日，不包含寒暑假）。
一元一天套餐的系统结算时间为次日凌晨2点，请大家根据个人用网需求，合理规划充值时间。
请充值前先确认当前套餐是否为所需套餐，若否，请先预约套餐变更后再进行充值，并确保缴费金额符合套餐资费要求。
校园网采用预扣费制，包月、包学期用户充值成功后，即刻扣除第一个月费用，校园网账户余额显示为剩余金额。例如：充值80元后，查询账户余额显示为60元。
同学们如果在使用校园网过程中遇到任何问题，请通过以下途径反馈于我们：
1、线上报修：移动校园/掌上西外APP——公共服务——校园网故障报修；
2、电话报修：029-85319453；
3、现场报修：实验楼3区211办公室。
排版 | 李依霓
来源 | 西外大信息化管理与应用
一审 | 王聪
二审 | 马文静
终审 | 王刚
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