“双十一”购物狂欢节即将到来
市民朋友是不是准备大干一场了呢?
与此同时，诈骗分子也在暗中观察，伺机而动
面对花样百出的诈骗手段
我们应该怎么做呢?
让我们一起看看这份防诈骗指南吧！
“双十一”诈骗陷阱有哪些？
1.货到付款诈骗
有骗子会向消费者提出“货到付款”要求，在消费者收到货没有开箱验货时就收取金钱。
2.预售诈骗
一些不法分子可能会冒充商家或平台，向消费者发送虚假预售信息，骗取消费者的预付款或押金。
3.刷单诈骗
“双十一”期间，诈骗分子冒充电商，以在“双十一”期间提高店铺销量为由，通过短视频平台、社交软件等发布兼职信息，招募人员刷单，先以小额返利让受害人尝到甜头，等交易数额变大后，以任务未完成、操作不规范、系统卡单等各种理由拒不返款，并诱导受害人继续刷联单、刷大单，直至骗光钱财。
4. 快递诈骗
一些不法分子可能会冒充快递员，向消费者发送虚假信息或邮件，要求消费者加其微信或关注其公众号，并骗取消费者的个人信息和钱财。
5.退款退货诈骗
一些不法分子可能会以退款退货由进行诈骗，诱导消费者提供手机动态码，并骗取消费者的个人信息或钱财。
6.冒充客服诈骗
一些不法分子可能会冒充商家的客服人员，向消费者发送虚假信息或邮件，要求消费者提供个人信息或进行转账操作。
7. 虚假红包诈骗
一些不法分子可能会发布虚假的红包，诱导消费者点击或领取，并骗取消费者的钱财。
我们应当如何防诈骗呢？
1. 购物时选择信誉良好的商家和平台，避免在非官方或不熟悉的网站上购物。
2. 购物前检查商品的来源和可靠性，避免购买假冒伪劣商品。
3. 在购物过程中，不要轻易将个人信息和银行卡信息提供给商家，以免信息被盗用。
4. 如果商家要求提前付款或充值，要小心谨慎，不要轻易付款。
5.下载“国家反诈中心”APP，准确填写信息，启动“诈骗预警”功能。
6.如遇电信网络诈骗，请第一时间拨打110或96110报警！
我们应当如何维护自己的权益呢？
01.平台客服
在购物过程中，如果遇到问题，可以直接联系购物平台的客服，他们会根据你的问题提供相应的解决方案。
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话或者登录12315投诉官方网站反映情况。
如果遇到复杂的购物纠纷，可以向当地消费者协会进行投诉，他们会提供相应的帮助和建议。
在遇到严重的购物纠纷或诈骗等情况时，可以寻求法律援助，向律师咨询或向公安机关报案。
最后再次提醒大家
一定要谨防诈骗
提高自我防范意识
不轻信、不透露、不转账
希望大家能够见招拆招
牢牢护好自己的钱袋子
来源：宁波反诈中心
编辑：李欣潼
一审：赵 勇
二审：高海军
三审：张 鑫
