平凉V政务丨平凉12345热线数据周报

政务 2024-10-14 21:02 甘肃

平凉V政务

平凉12345热线数据周报

9月30日-10月13日，平凉12345热线接诉事项5327件（次），电话受理5213件（次），微信公众号受理1件（次），省级派单133件（次）；网站受理0件（次）；直接答复4096件（次），转办工单1231件（次）；转办办结1157件（次），转办按时办结1154件（次）。全市共性热点事项主要为：咨询以旧换新政策、医保、社保等民生保障相关事项，反映暖气报停、暖气费缴纳、供水不正常、停电、燃气接入等生活服务相关事项，反映噪音扰民、流动摊贩占道经营、路灯管理等城市管理相关事项，反映高速路况、种植保险理赔、道路硬化、占道晒粮、垃圾清运等相关事项。

丨来源丨市政务服务中心

丨制作丨平凉市融媒体中心

丨审核丨冯宇强刘杰

丨编辑丨吴鹏

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