2024年11月15日，中国民用航空局民用航空医学中心（民航总医院）（以下简称医学中心）与中国南方航空股份有限公司（以下简称南航）联合开展地-空远程医学支持平台试点运行。
近年来，旅客空中突发疾病的情况时有发生，严重影响旅客生命安全、出行体验和航空运输安全。为响应民航局《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》的要求，医学中心牵头、南航等航司作为成员单位承担民航局安全能力建设基金项目《国内航线地空远程医学支持平台的研究与开发》，旨在自主研发民航地-空远程医学支持音、视频平台，建设航空应急医学支持人才队伍，在空中为机组提供专业医学支持，提升机上突发疾病旅客应急救护水平。
民航医学中心项目组和南航机组在机上开展地空远程医学支持试点实验（CZ3101航班乘务组供图）
本次试点，项目组分别设立了广州总指挥中心、北京分指挥中心和机上应急处置小组，在配备Wi-Fi的南航B787-9飞机运行航班上模拟旅客突发心脏病晕厥，机上乘务员和地面支持医生一键视频连线，测试民航医学支持平台地-空远程通信的质量和稳定性，以及配载医疗设备实时监控和传输生命体征的适用性。在南航综保部、客舱部、运指中心、飞行总队、营销委、技术分公司、信息中心、地服部等部门的全力配合和保障下，本次试点运行顺利进行。医学中心院长彭定琼、副院长马秀利、副院长应娇茜，南航综保部总经理杨伟发、副总经理梁朝晖、客舱部副总经理陈南、运指中心纪委书记刘正刚等领导在总指挥中心全程指挥，并见证了地-空远程通信视频流畅清晰，生命体征数据监控和传输实时准确，机组和医生对话记录清楚完整。
南航各部门领导表示，旅客空中突发疾病时有发生，机上应急处置给机组带来挑战，以及由此带来的备降、返航等问题是航司的痛点和难点，迫切需要专业的医学支持，帮助客舱乘务员解决机上应急处置，帮助机长做出科学决策。民航医学中心（民航总医院）是民航局直属的三级综合医院，临床专业设置完备，医师团队技术精良，是国家级和北京市级综合卒中防治中心、急诊急救专业医联体胸痛救治中心、北京大学临床医学院；同时也是民航局航空医学基础研究重点实验室，民航科技创新研发型院所、三级航空人员体检鉴定委任机构、司法鉴定机构。医学中心利用自身航空医学和临床医学专业特色、人才优势，与航空公司、机场急救中心一起，共同建设“航前乘机健康风险防控—航中突发医学事件应急支持—航后机场应急救护”的综合应急救援体系，是提高我国民航空中紧急医学事件的处置能力，为旅客提供更加专业、及时和安全的医学支持，助力我国民航安全、智慧、高质量发展的重要医学举措。
民航医学中心项目组和南航各参与部门合影（黄瑜琛/摄）
编辑|李海燕
校对|孙文瑾
审核|程 凌
