近年来，青山街道蓝山社区党委秉持“问需于民、服务为民”工作理念，积极推进“四张清单”制度，形成了群众需求直接“点单”、资源平台“亮单”、志愿队伍“接单”、落实情况“晒单”的志愿服务工作闭环，进一步提高居民幸福感、获得感和安全感。
“需求清单”由民点
社区党委不断拓宽居民群众“点单”途径和方法。线上借助社区网格微信群设置“居民留言板”，居民随时留言、反馈问题，社区网格员按时查看了解，收集群众的诉求和心愿；线下结合大走访，充分发挥网格员“千里眼、顺风耳”的作用，深入小区走访交谈，问需于民。截至目前，社区整理出文化体育、卫生健康、环境整治等20多条“需求清单”。
“资源清单”社区派
社区充分发挥党建引领作用，以“联合党委”为平台，整合石嘴山市科技局、大武口区自然资源局、社区卫生服务站、物业公司等共建单位资源力量，精准对接群众“急难愁盼”问题，共同开展了理论宣讲、法律知识普及、安全知识培训、文体活动、困难群众帮扶、环境卫生整治等形式多样的志愿服务活动。
“资源清单”社区派
“服务清单”队伍接
社区将马扎宣讲团、乐龄合唱团、“情暖夕阳”为老协会、扶老助残等5支队伍整合至志愿服务队，精准对接群众生活需要，积极开展“一对一”结对帮扶活动。同时，在春节、端午节等重要时间节点，整合辖区资源，开展“皎皎明月意，浓浓中秋情”、“九九重阳节 浓浓敬老情”等一系列丰富多彩的文艺活动，不断满足居民群众的精神文化需求，让更多的人民群众沐浴文明新风。
“落实清单”显成效
以落实“需求清单”为抓手，组织辖区单位和志愿者建立工作联席会议制度，每月搜集整理1次“需求清单”推进落实情况，及时按要求定期通报。同时，社区志愿服务队精心打造15分钟便民服务圈，为广大群众提供业务引导、物业家政、法律咨询等便民利民服务。
下一步，蓝山社区将持续聚焦辖区居民问题，探需求、访民情、解民忧、暖民心，深入细致地做好服务工作，帮助解决群众的急难愁盼问题，把“四张清单”兑现为居民的“幸福账单”。
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供稿：吴学梅
校稿：刘 婧
编辑：王雪娟
审核：肖林林
