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作为营销人，大家对Mailchimp的认知首先是一个邮件营销的平台，实际上它自己的品牌营销案例也重新定义了企业如何与受众建立联系这件事。从机智幽默的营销活动到真诚和激励的内容，他们的营销活动直接与大品牌、中小企业、自由职业者和创意人士对话，向他们展示营销可以是有趣的、平易近人的，并且富有启发性的。
活动 1：“Did You Mean Mailchimp?”
Mailchimp的“Did You Mean Mailchimp?”活动将人们经常拼错他们的品牌名称的问题转变成了一个有趣且令人难忘的营销创意。与其纠正人们的错误，Mailchimp以幽默的方式接纳了这些拼写错误，围绕"MailShrimp"、"WhaleSynth"和"KaleLimp"等变体创建广告。每个拼错的版本都变成了独特的视频广告或产品模型，展现了品牌富有创意和平易近人的调性。
可以从中借鉴的
拥抱不完美并保持亲和力：Mailchimp的营销活动之所以成功，是因为它承认了一个常见错误并将其转变为令人喜爱的特点。对营销人来说，拥抱不完美或挑战可以让你的品牌更具人性化，更容易引起共鸣。
善用幽默来建立品牌亲和力：在这个活动中，创意的幽默感创造了一个积极且有记忆点的品牌联想。 将挑战转化为机遇：本可能成为品牌挫折的事情变成了一次成功的营销活动。如果你的品牌面临反复出现的问题，考虑如何创造性地利用它来强化品牌身份并吸引受众。
Mailchimp Presents活动超越了传统营销，创建了一个原创内容平台。Mailchimp出品提供了一系列旨在激励和支持创业精神的短片、系列节目和播客。通过制作与受众产生共鸣的有价值内容，Mailchimp给自己的定位不仅是一个营销工具，更是品牌的可信赖资源。
Mailchimp的使命是营造企业家社群，提供对他们职业与个人成长皆有益的内容。这个营销活动帮助确立了Mailchimp作为一个理解小企业主的独特挑战并关心他们如何在邮件营销之外获得成功的品牌形象。
可以从中借鉴的
通过对用户有帮助的内容增强价值：Mailchimp Presents展示了在核心产品之外提供真正的价值的作用。通过提供激励和教育性内容，品牌可以培养忠诚度并加深与客户的关系。
在品牌定位时考虑更广泛的价值：通过制作针对目标受众痛点的内容，Mailchimp成为了首选资源。营销人员可以学会将其品牌定位为真正支持客户成长的有益伙伴。 建立社区，而不仅仅是客户群：通过专注于与企业家产生共鸣的内容，Mailchimp围绕共同价值观创建了一个社区。建立以社区为导向的方法可以提升品牌忠诚度，让受众感觉他们是更大群体的一部分。
可以从中借鉴的
引导用户了解更细节的功能：营销人员可以通过突出产品中容易被忽略但能增加价值的功能来应用这一点，帮助客户充分利用所提供的一切。 展示细节的影响：通过突出特定工具，Mailchimp展示了有时小的调整可以带来大的改进。对营销人员来说，这提醒着要展示每个功能如何能为客户带来更好的成果。 将品牌定位为支持性伙伴：这个活动将Mailchimp定位为一个投资于客户成功的品牌。营销人员可以学会围绕支持来构建信息，展示其品牌致力于帮助客户实现目标。
Mailchimp的"Mailchimp & Co."项目专门为代表客户管理邮件营销的自由职业者和代理机构设计。通过为这些专业人士创建一个聚集有资源、社交机会和支持的平台，Mailchimp将自己定位为真正的合作伙伴，而不仅仅是服务提供商。该项目包括认证课程、独家福利和供专业人士互相交流并分享见解的社区空间。
这个活动的目标是通过为营销机构和自由职业者提供工具来提升他们的专业知识并创造更好的成果，从而培养忠诚度。通过这种方式，Mailchimp建立了一个支持性生态系统，让代理机构感觉自己作为Mailchimp品牌的一部分被重视和赋能。
可以从中借鉴的
支持客户的成长：Mailchimp & Co.帮助用户提升技能和事业发展，这加强了他们对品牌的忠诚度。营销人可以通过提供支持客户长期成功的资源和培训，建立更强大和持久的联系。 为特定用户群体创建专属空间：通过为自由职业者和代理机构量身定制项目，Mailchimp能够满足这一细分市场的独特需求。对营销人员来说，为关键客户群创建有针对性的计划可以推动忠诚度和参与度。 建立倡导者社区：Mailchimp & Co.项目在代理机构和自由职业者中培养了社区意识，创建了一个品牌倡导者网络。营销人可以利用类似项目建立培育品牌忠诚度和鼓励推荐的社区。
“You’ve Got This” 活动是关于赋能小企业主。认识到企业家面临的挑战，特别是在独自管理营销时，这个活动向用户保证Mailchimp会一路支持他们。信息简单但有效：Mailchimp站在你这边，为你加油并为你的成功提供所需的工具。
该活动包括真实小企业主的故事，强调经营企业过程中的韧性、独立性和日常胜利。通过真实故事的讲述和引起共鸣的内容，Mailchimp能够与受众建立强烈的情感连接，将自己定位为支持性伙伴而不仅仅是软件服务商。
可以从中借鉴的
使用真实故事讲述：Mailchimp使用真实企业主故事使这个活动更容易引起共鸣和参与。营销人员可以通过突出真实客户故事来建立信任和情感连接。 庆祝客户的成功：通过关注用户的韧性和成功，Mailchimp将自己定位为支持客户的品牌。营销人可以采用类似方法，庆祝客户的成就来建立与品牌的积极联系。 成为伙伴，而不仅是服务：这个活动提醒客户Mailchimp理解他们的挑战并愿意提供帮助。营销人可以学会将其品牌定位为客户旅程中的合作伙伴，加强信任关系。
品牌重塑不仅仅是视觉改造——它是Mailchimp在市场中如何定位自己的战略转变。他们想要展示Mailchimp不仅仅是邮件营销工具，而是帮助小企业蓬勃发展的综合工具。新品牌强调了Mailchimp通过制作简单、有趣和有效的营销工具来赋能企业家的承诺。
可以从中借鉴的
通过品牌重塑强化核心价值观：Mailchimp的品牌重塑不仅更新了外观——它强调了对支持小企业的承诺。对营销人来说，品牌重塑可以成为澄清或更新品牌价值观并使形象与使命保持一致的机会。
吸引更广泛受众的同时保持忠实用户参与：通过扩展服务但保持根基不变，Mailchimp成功吸引了新用户而不疏远核心受众。
让品牌感觉平易近人且令人难忘：富有趣味的插图和创意外观帮助Mailchimp保持了有趣和易接近的个性。
Mailchimp已经发展成为不仅仅是一个邮件平台——它是一个通过创意、幽默和真诚关怀来理解、支持和赋能小企业的品牌。通过专注于真实用户需求、社区建设和真实故事讲述的营销活动，Mailchimp展示了营销可以超越销售，创造持久的联系。
拥抱不完美和善用幽默：“Did You Mean Mailchimp?”活动证明，善用幽默并公开面对挑战可以使你的品牌更容易引起共鸣且令人难忘。 建立社区驱动的资源：通过像Mailchimp Presents和Mailchimp & Co.这样的计划，品牌提供了赋能用户的资源，将客户转变为忠实倡导者。投资于真正有益于社区的内容或项目。 突出小而有影响力的细节：在“It’s in the Details” 活动提醒我们，有时最小的功能可以产生最大的差异。教育客户如何利用产品中甚至是"隐藏"的优势来为他们的体验增加价值。 成为受众的伙伴：通过像“You’ve Got This” 这样富有同理心的营销活动，Mailchimp展示了将品牌定位为支持性伙伴的力量。庆祝客户的旅程，让他们感受到被看见和被理解。 在保持核心价值观的同时更新品牌：Mailchimp的品牌重塑让他们能够吸引更广泛的受众，同时保持对小企业成功的承诺。品牌重塑可以成为接触新市场的战略方式，同时加强现有用户的忠诚度。
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