多小区暖气不热!供热人员紧急提醒:莫要轻易放水

民生   2024-11-18 19:02   陕西  


今天已经是供暖第四天

不少市民已经明显感受到家中温度变化

然而也有不少小区业主

反映暖气仍旧不热


大兴景苑暖气不热

供热人员:莫要轻易放水


小区住户乔女士:“15号说供暖呢,到现在都18号了,我们家暖气一直都不热。”


因为暖气不给力,空调成了乔女士家这几天供暖的主力。


乔女士:“从早上七点开,到中午十二点左右先关上,聚点热气儿,到下午冷的时候再开,开空调的时候,阳台门关着、三个卧室门关着、厨房门关着、卫生间门关着。”


乔女士家是这样,小区里其他住户们说,整个小区的暖气都不给力。住户们说,直到今天家里的地板才微微有点热乎气儿,也有住户说,自己的暖气还可以。那么,到底是什么原因导致小区的供暖出现这样的现象呢?住户们也曾联系了供热公司派驻小区的维修人员。


小区业主乔女士:“一直都是拨打的电话正在通话中。


随后记者来到小区的供热交换站,这里有工作人员随时监控供热情况,同时告诉记者,还有工作人员不停地在各个楼层之间处理出现的供热问题。西安市城北供热有限责任公司的供热管家介绍,大兴景苑小区出现的供热问题主要有两个原因。

西安市城北供热有限责任公司供热管家 高飞:“供暖初期,我们在对一网二网调整时,可能会出现一些(供热)波动,对本小区进行二网调整时,发现本小区存在失水失压现象,存在频繁放水,导致本小区供暖效果不佳。


供热人员介绍,以前暖气不热的时候,大伙儿可能会选择把暖气上的水放一放,其实这样做会影响供热循环。


西安市城北供热有限责任公司供热管家 高飞:“如果大量放水,交换站内就要补水,但是补的是凉水,影响二网的循环,直接影响供热效果。”

面对现在暖气不热的情况,供热人员说,他们会加大管网调节,促进供暖循环,提醒大家,遇到暖气不热的情况,大家不要盲目放水,以保持管网的供热循环。


问暖今冬

哪些小区还没暖起来?


截止今天中午,陕西都市快报热线电话已接到数十个小区业主的投诉,反映家中暖气温度不达标。


西安市灞桥区的合能铂悦府小区业主反映,多家住户暖气未达标。

合能铂悦府小区业主:“家里16度,管道是冰的,我们是3号户型,128平的那种户型只有13度,1号和4号户型温度偏低。”


位于西安市未央区碧桂园凤凰城豪园小区业主反映,已进行自家暖气维修排查,但这两年都不热。



碧桂园凤凰城豪园小区业主:“家里暖气摸起来温的,热力公司拍照进水温度30多度。去年自费清洗了暖气,但没有改善。”


西安市阎良区龙记观园小区业主反映,暖气费交了,但管道冰凉,没有供暖迹象。


龙记观园小区业主:“今年是第二个供暖季,集中供暖,我们交费到现在都没有人来开阀门,电话打不通。”


咸阳市渭城区福馨小区业主说,家中暖气从第一天就未达到18度的标准。


福馨小区业主:“我们家现在是16度,我们从15号就开始反映问题,一直都没有回应。”


根据业主情况,记者分别联系了这几个小区所属的陕西省品诚热力有限公司、秦华热力集团有限公司、阎良区城北热力有限公司、中石化绿源地热能(陕西)开发有限公司的24小时热线电话,多次拨打都无人接听。


根据《西安市集中供热条例》,符合条件的情况下,供热企业应当保证用户卧室起居室的室温不低于18度。


目前,我们的问暖今冬活动正在进行,如果您家中面临着供暖问题,可以拨打我们83145678热线或给陕西都市快报微信公众号后台留言。


来源:陕西都市快报
记者:李力农
编辑:孙雨
审核:吴芳 秦延庆
终审:翟羽
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