对于外卖骑手来说
最希望把外卖快速送到客户手中
不过,在进入小区后
对具体的楼栋单元如果不熟悉
就会耽误时间
这不
西安市长安区的这个社区
贴心地制作了骑手地图
小刘是西安一家连锁商超的外卖骑手,给长安区明威橡树湾小区送单时,发现小区北门口张贴的这张骑手友好通行指南,上面的楼栋号码标记的一清二楚。
记者:“第一次注意到这个骑手地图吗?”
外卖骑手:“第一次注意到,感觉很方便。”
进门的时候保安简单核实身份,马上就开启闸机,小刘就顺利进到小区内,小刘说,平时送单到小区的时候,如果对小区不熟悉的话,就特别耽搁时间。
进入小区到送货上门,仅用时2分钟左右,小刘就完成了这一单的配送,外卖配送的最后一百米竟可以这么快速。记者了解到,骑手地图的制作者,就是韦曲街道靖宁路社区的工作人员。
想到这,社区工作人员立刻行动起来,在实地确认了各个小区楼栋的准确位置后,在地图软件上进行标注,当天就把骑手地图打印出来,张贴在多个小区的门口,解决了外卖骑手在小区内认路难的困扰,还通过设立小哥泊位,畅通小区绿色通道,打通骑手配送服务的最后一百米。骑手的诉求在哪里,暖心服务就会跟进,在社区服务中心,还为骑手们配备了应急药箱、充电器、雨伞等物品,并且还联合多家爱心商铺为骑手提供免费的爱心餐。
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