近日
西安市文景雅苑的业主
向《陕西都市快报》反映:
该小区地下停车场内
有十几处漏水点特别严重
已经让他们闹心多年
但问题却一直得不到解决......
郭师傅是文景雅苑小区的老住户了,从2010年小区交房住到现在,可这些年来,每次走到小区的地下停车场,郭师傅心里都不是滋味。
郭师傅带着记者走遍了小区一号楼和二号楼的地下停车场,一共看到了十一个漏水点,甚至连配电室里都有漏水点。
郭师傅说,小区地下停车场漏水已经让业主们苦恼很多年了。
小区业主郭师傅:“已经十几年了,一直是这样,2020年漏得最严重,地下室臭哄哄的。”
小区业主:“天天从这儿走,天天看着它漏,从来没有解决过。”
小区地下车库怎么会漏水呢?记者询问了一名正在清理积水的小区保安。
文景雅苑小区保安:“不知道。”
记者:“你们每天都要扫水吗?”
文景雅苑小区保安:“不下雨就没有,下雨就有积水。”
小区业主们说,他们也多次把地下室漏水的情况反映给了小区物业,物业虽然也做了处理,但却一直没有解决问题。
究竟是怎么回事呢?负责小区物业管理的陕西中塔物业管理有限公司,负责人介绍了地下停车场漏水的原因。
而住户们说,小区地下室漏水还存在另一个原因。
小区业主:“主要是生活污水流到管道,管道因为长期堵塞,物业在疏通的时候把它破坏掉了,污水就流到墙体夹层里了,为啥有些地方流出来的水是臭的,就因为这是生活污水。”
陕西中塔物业管理有限公司负责人:“生活污水是一天24小时流的,那地下室漏水应该是24小时渗水,而不是说下雨就渗水,不下雨就不渗水,如果说是生活污水,漏下来应该是有气味的,这水它是清澈的。”
小区物业负责人介绍,之前他们也和小区业委会沟通,找了专业的机构来小区查看,也找到了办法处理漏水,但却搁浅了。
而业主们告诉记者,小区物业所说的动用大修基金来解决地下室漏水问题,并没有得到业主们的同意。
小区业主:“生活污水设施物业破坏了,那你就要去修缮,而不是说你弄坏了,就要用我们业主的大修基金来维修,这是不合理的。”
小区业主郭师傅:“这是你服务不到位造成的严重后果。”
小区物业介绍,下一步他们除了及时清扫地下室的积水之外,还会和业委会进一步沟通,寻求解决办法。
望早日得到解决!
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