西澳儿童求助热线，根本没人接？自由党：才拨了9万澳元……
民生
2024-09-12 17:43
澳大利亚
据报道，自由党近期表示，西澳的儿童求助热线求助电话无人接听，只有不到三分之一的电话由东海岸的辅导员接听。![]()
为应对这一问题，西澳自由党领袖Libby Mettam承诺，如果自由党在明年的州选举中获胜，将为儿童求助热线的运营商Yourtown追加600万澳元资金。这一拨款将用于在西澳首次设立专门的呼叫中心，进一步提高本地化支持。![]()
根据议会披露的数据，去年有27000人次尝试通过电话、电子邮件和网络聊天联系儿童求助热线，最终仅有8772人次得到了回应。Mettam批评现任州政府仅提供“非常尴尬”的9万澳元的拨款，称其对这一重要服务的支持远远不够。相比之下，新南威尔士州的拨款是西澳的46倍，而昆士兰州则是36倍。“无论从哪个方面看，Roger Cook政府的优先选择都是错误的，他花了800万澳元请Coldplay来西澳演出，但三分之二的儿童求助电话却得不到回应。”就在自由党做出承诺的前几天，政府还花费了620万澳元为市民提供珀斯动物园的免费门票。![]()
Yourtown首席执行官特Tracy Adams表示，儿童求助热线需求正在增加，问题也变得更加复杂。她指出，热线辅导员面对的是从虐待儿童、自我伤害到严重心理健康问题等多方面的挑战。Adams还强调，"我们不仅需要更多的辅导员，还需要在本地扎根，了解实情，成为州生态的一部分。”“年轻人的心理健康和福祉不是政治问题，而是需要被正视和加强的事情。”
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