为强化基层治理能力提升,凝聚网格化治理模式下多元主体参与基层治理的共治合力,提升物业服务质量和物业从业人员履职能力,结合我市物业行业发展需求,银川市住建局开展灵活多样的“点单式”物业培训,推动我市物业管理行业高质量发展。
11月22日,银川市物业行业“点单式”培训活动在海德家园小区正式启动。由宁夏三和晨光物业服务有限公司总经理安翔分享“新时代物业管理下的‘人才’定义”课程。物业人需要不断加强知识储备,精准掌握业主的需求及感受度。
通过角色定位、团队建设、精细化管理等内容的培训分享,强化服务理念,打造标准化、专业化、活性化的“三化”意识。在行业未来发展中,如何有效运用智能设备达到节省人工成本、增加社会输出的效果等值得深入探讨的问题。“点单式”培训工作拟定共开展17期,为街道、社区、物管会、物业专干、物业服务人员等弥补知识弱项、补齐能力短板、填补经验盲区,切实提高物业管理人员专业综合能力,提升全市物业管理行业整体发展水平。
来源:市物业服务中心供稿 局办公室整理
审核:邵峰
编辑:王敏玲