近年来
预付式消费在各行各业中
得到了越来越广泛的应用
为消费者和商家带来了许多便利和机会
但也出现了个别商家卷款跑路、倒闭失联
退卡退费难等侵害消费者权益的问题
其中“职业闭店人”受到社会关注
职业闭店人是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者，策划闭店方案，实施闭店行为，并处理经营者遗留维权纠纷的群体。
一般操作是：
在明知经营不善即将关门的情况下，联合经营者开展低价促销充值，吸收更多预付资金并挪用转移；
再将原来的法定代表人变更为其他没有实际偿债能力的人，使原法定代表人“套现走人”，脱离原法律关系；
最后一夜之间关门歇业，原经营者失联不见，由职业闭店人接手消费投诉、各类诉讼等事项。
职业闭店行为多发生在预付式消费领域，目的是帮助经营者套走预付消费资金，逃避法律责任，降低向消费者承担责任的成本和风险。
为防范职业闭店行为侵害消费者合法权益
9月9日
中国消费者协会提醒广大消费者
预付式消费需谨慎决定、量力而行
遇到“闭店”先留证再投诉
预付式消费需谨慎决定、量力而行。
消费前，建议消费者面对促销尤其是预付式消费促销，保持理性。先评估真实消费意愿和实际消费能力，再结合商家信誉、商品服务质量等信息货比三家，谨慎做出决定，不要因贪图优惠而冲动消费。
预付式消费务必签署书面合同。
消费中，建议消费者要求经营者按照《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第22条的规定提供书面合同，仔细审阅商品服务的具体内容、价款费用、预付款退还方式、违约责任等合同核心条款，尽量避免一次性大额充值，妥善留存发票、收据、与经营者沟通记录等凭证。
遇有闭店操作先留证再投诉。
消费后，如果发现商家停业、关门、跑路、失联并且具有职业闭店行为特征，建议消费者收集相关证据，向当地消协组织或者有关行政部门投诉。如果遭遇商家闭店前恶意促销圈钱涉嫌诈骗，建议消费者及时向公安机关反映情况。必要时，消费者还可以选择向人民法院起诉，依法维护自身权益。
市监君也在此提醒深圳消费者
为进一步强化预付式消费监管
保障消费者权益
深圳市市场监督管理局
已推出预付式商家信息查询平台
“预付码上查”
消费者可通过该平台
查询商家以往有无被投诉、被处罚的情况
以及是否被列入经营异常名录
如何使用“预付码上查”？
一起来看看↓
登录平台
★ 方法一：扫描下方图片中的二维码，进入“预付码上查”平台。
★ 方法二：关注微信公众号“深圳市场监管”，点击左下角“公共服务”中的“预付码上查”，进入平台登录页面。
★ 进入平台后，点击“立即登录”，输入手机号和验证码即可登录成功。
查询预付式商家信息
★ 消费者在任意一家预付式商家消费时，可以登录预付式经营主体查询平台，输入商家的名称或者关键词，点击“搜索”后，平台会以列表形式展示查询结果，消费者可以查看主体的基本信息概览，点击特定主体，会展示该主体的详细信息。
★ 如果出现商家投诉举报数量多、经营地址异常、法人频繁变更等情况，消费者就应该先了解清楚，再决定是否消费。
★ 对于已经开通数字人民币、接受资金监管的商家，平台也会进行特殊标注。
如果查不到商家信息怎么办
★ 对于未能在平台上查询到的商家，消费者可以点击“经营主体申报”模块，输入商家门店名称、经营地址或者统一社会信用代码等信息进行申报，点击提交后，就可以看到自己的申报记录和提交的门店匹配情况。
此外
“预付无忧示范商圈”
也是放心消费环境建设的重要内容
9月10日上午
“预付无忧·放心消费FUN光明”活动举行
本次活动为大仟里商圈颁发了“预付无忧示范商圈”牌匾，验收今年4月份以来大仟里商圈在数字人民币应用、预付式经营主体资金监管、“明信码”应用以及消费者权益保护等方面的工作成果。大仟里商圈共有233家商户承诺放心消费，29家商户承诺线下无理由退货，102个商家开通数字人民币支付功能，28家预付式经营商户应用数币、第三方监管、商务备案等资金监管方式，活动也为大仟里商圈商户代表颁发了“放心消费承诺商家”牌匾。
点击查看现场视频↓
接下来
市市场监管局
将不断创新预付式经营监管模式
促进商家稳定经营
保障消费者合法权益
让消费“预付无忧”！
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