警钟长鸣促安全
服务有我献真心
沈阳分公司客舱服务部
“扶摇”班组建设活动
岁末将至 美好向新
结合即将到来的春运，主题座谈围绕安全风险和服务抓手两个关键点展开研讨。
“安全三级质量人员”林哲宇乘务长总结了近期班组安全隐患工作落实情况，一同梳理接下来班组安全工作重点方向。
“服务明星”李林乘务长分享了服务经验，以细微服务为抓手，为旅客提供沉浸式服务体验，对组员的微表情和沟通方式进行管理，完善自身专业形象，向旅客展现“真诚专业”的服务品质。
岁末将至 美好向新
大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。以安全为翅膀，凭真情服务之风，沈阳分公司客舱服务部“扶摇”班组通过建立良好的班组文化，增强班组成员的凝聚力和归属感，充分发挥关键岗位人员管理效能，推动组员的工作积极性，形成一支“思想上合心、工作上合力、行动上合拍”的高效班组。
图文｜牟嘉慧
