电动自行车是广大市民出行的重要交通工具,给大家生活带来了便利,但质量不过关的电动自行车存在着交通、消防等安全隐患。为切实维护广大人民群众人身安全和出行安全,保护消费者的合法权益,提示广大消费者在购买电动自行车产品时注意以下事项:
1、选购时要查看该经营单位是否具备合法营业资质(营业执照),经营内容是否与实际情况相符,选择证照齐全、市场信誉度较高、经营状态稳定的商家购买车辆,注意索要有效票据并妥善保存。
2、购买电动自行车产品注意查验产品的国家标准及国家强制性产品认证(CCC认证),销售的车辆与认证证书、合格证信息一致,产品信息与合格证标注信息应一致。产品合格证上是否有中文清晰标明的产品名称、型号、制造商或商标、生产厂家及地址、制造日期、整车编码、电动机编码、驱动方式(电驱动或电助动)、最高设计车速、整车质量、电动机功率和额定电压、电池种类等信息,不购买无合格证,无厂名、厂址,无执行标准,无CCC认证的电动自行车。
3、认真查验电动自行车操控安全性。建议消费者在相对安全的环境试骑行,感觉车辆的起步、加速、行驶、转弯是否平稳顺畅,操纵是否灵活,脚踩骑行是否轻便,刹车是否有效。
4、拒绝拼加改装电动自行车。如果对比合格证发现多出后视镜、后备箱、保险杠、储物框、双鞍座等现象,或销售者承诺挂牌后加装和改装上述内容,会造成购买的电动自行车质量不合格。不要听信商家所谓的“跑得更远、跑得更快”等承诺,确保购买的电动自行车符合国家标准。不要听信商家关于可以加装电池调整限速器速度的建议,也不要擅自要求商家作上述加装调整,改装、拼装后的电动自行车往往会在蓄电池、限速器等关键零部件上使用非“产品合格证”上明示的零部件,这对于消费者和经销商而言,都属于违法行为,将依法承担法律责任,使用中易出现安全隐患。提醒广大购买者,私自改装电动自行车造成损坏的,不属于保修服务范围。
5、购买电动自行车时充分了解你购买的车辆是否能够上路上牌。
6、当您的合法消费权益受到侵害时,可拨打12315投诉或者举报。购买电动自行车产品时要向商家索证索票,以便发生消费争议时便于维权。购买时要向商家仔细询问售后服务和有关三包规定。