杭州市萧山区人大常委会以“两去两回”履职机制为抓手，推进代表当好优化营商环境宣传员、体验员，开展“4+10”专项行动（“4”即常委会重点工作“四专题”，“10”即代表履职“十必做”），充分发挥人大制度优势，助力打造更优营商环境，助企轻装远行。
以宣促知，传递政策好声音
《浙江省优化营商环境条例》于今年3月1日施行。萧山区人大将条例宣贯列为今年“4+10”专项行动中的重点工作之一，抓牢“关键少数”，面向全区各部门、镇（街道）主要负责人、区人大常委会组成人员等百余名干部，邀请法律行业教授专家，就条例进行全面解读；同时，建立律师行业专业代表小组，充分发挥代表专业优势，进代表联络站开展条例专题讲座，组织企业家代表小组分片区进站学习，打通政策落地“最后一公里”，提振市场发展信心。
3月以来，萧山区人大已组织开展各类宣贯活动16次，覆盖200余家企业，发放宣传资料3000余份。
亲身体验，反映企业真需求
如何进一步深化政务服务增值化改革，为企业提供更优质便捷的服务？近日，萧山区南片楼塔、河上、戴村、义桥四个乡镇的人大代表，组团来到区企业综合服务中心，现场体验萧山区政务服务增值化改革成果，并与相关部门负责人面对面座谈交流。
“各部门年审表格填报网站太多，建议进行综合集成，一站式填报。”“建议提供一条行业、项目发展前景的信息查询渠道。”……
座谈会上“金点子”不断，其背后的抓手便是“4+10”专项行动。“四专题”中“助企服务，优营商环境”专题活动邀请代表、企业家去区企业综合服务中心体验，考察湘湖—萧滨一体化（中国视谷）建设，开展政府部门进站面商等活动。而活动前的关键牵引，则是代表履职“十必做”中的第一条，要求各镇（街道）辖区的人大代表，以代表小组为单位带着课题，深入走访企业开展调研，了解企业当前发展面临的问题。
“经过前期充分调研，代表的建议直指企业发展痛点，相关部门能听到原汁原味的诉求，为拓展政务增值化服务打开了新思路。”区人大常委会预算工委主任易伟光说。据了解，今年第三、第四季度还会有四个片区近百余名代表，分批参与到体验活动，为推动深化政务服务增值化改革建言献策。
监督跟进，办好建议应企呼
营商环境好不好？关键要看企业获得感。萧山区人大从海量的代表建议和民情民意中，梳理出一份共性的涉企问题诉求清单，交有关部门研究办理，助力出台《萧山区助企服务“二十条”攻坚方案》及具体实施细则。同时，萧山区人大常委会依法作出《关于落实“二十条”打赢助企服务攻坚战的决定》，对涉及政策、用地、人才等方面的19条大会建议进行重点督办，全力护航“二十条”落地见效。
“闭会期间的涉企建议我们则通过窗口反映、镇街上报、座谈反馈等渠道，直达助企服务工作专班。”区人大常委会代表工委主任毛莉玫说。
据了解，目前区人大共收集到涉企建议118条，涵盖规划调整、能耗指标、城市配套费等多方面问题，依托“诉求登记—高效流转—闭环处理—监督回访”的处置闭环，监督助企专班予以高效办理，已协助办理84条，推动形成了一系列长效机制，给企业带来了看得见摸得着的获得感。
来源 | 区人大办 审核 | 杨勖达
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