日前，深圳市口岸办发布《深圳口岸提升美誉度专项行动方案》（以下简称《行动方案》），从基础设施项目建设、建立更加便利的通关模式、提升口岸经济价值与辐射带动能级、实现口岸建设运行与深港城市发展有机融合等五个方面，提出15条具体举措，包括增设“无行李通道”或“小件行李通道”，减少旅客排队等候时间，进一步便利港澳与内地居民出入境。
通关方面，《行动方案》指出，要加强深港通关保障协同。依托智能客流分析系统和口岸联勤联动机制、深港联席会议机制，设置旅客等待超时提醒，协调深港双方根据客流实际情况及时加开查验通道，进一步便利港澳与内地居民出入境。在具备条件的口岸设置“无行李通道”或“小件行李通道”，动态优化通关流程和通关流线，减少旅客排队等候时间。
此外，深圳方面还将用好用足“144过境免签”和“港澳地区外籍人员组团入境广东144小时免签”政策，采取线上申请、落地快办、现场办结、人才专窗等措施办理来华贸易等外国人签证、深圳特区旅游签证，为来深外国人提供口岸签证便利服务，为抵达口岸的港澳台同胞办理中华人民共和国出入境通行证、一次台胞证，提升港澳台同胞的服务体验。
《行动方案》又提出，深化口岸“净、畅、宁、美”专项行动，提升口岸绿化环境、口岸公厕卫生、口岸通关安全；优化口岸出入境通行标识指引，更新口岸现场旅客及车辆查验场地通道电子显示屏。
为进一步便利旅客通行和购物，《行动方案》提出，优化跨境直通巴士上下客停靠点，增设口岸周边出租车接驳站和网约车统一停靠点；同时，鼓励口岸所在辖区政府、购物中心、商业综合体运营主体继续开设及优化由口岸直达商圈、景点等入境旅客热门打卡点的巴士线路，串联更多网红点，便利消费者直达商圈，增添文旅特色。
同时，优化口岸周边支付环境，宣传跨境支付有关政策，对口岸内重点商户加强指导，推动商户具备受理现金、境外银行卡、数字人民币(软、硬钱包)功能，确保受理现金顺畅，提升支付服务水平。
针对蛇口水运口岸，将加快推进邮轮母港跨境直升机查验场地建设，力争将蛇口邮轮母港打造成为“海港客运+跨境直升机”复合型口岸。同时亦会持续优化深圳机场24小时国际中转旅客便利措施，确保中转过境安全顺畅高效，助力深圳加速建设国际航空枢纽港。
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