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为解决重复排队轮候、入住时间无法按需满足、个性化需求无法匹配等问题，三亚崖州湾科技城投资控股有限公司（以下简称“投控公司”）修订人才公寓轮候细则，以保障最大程度上实现公平公正且及时满足人才的住宿需求。具体调整情况如下：
优化申请房间数量
【个人客户】
在申请人才公寓时，个人仅能申请单个项目对应的单个户型；租赁合同签订主体及实际入住人须为申请人。
【企业客户】
企业申请人在申请同一户型的房间时，一次性最多可申请50套。针对企业需求房型多样化的情况，对其申请项目及户型不进行限制。若企业未在规定时间内完成选房及签约流程，则该房源将释放重新进行叫号分配。
调整申请的计划入住时间
为最大限度上满足申请人近期的租房需求，申请人计划入住时间调整为：可选择自提交申请之日起90天内的计划入住日；以减少申请人排队等待时间。
个性化需求优化
针对部分申请人有个性化的选房需求，增加可根据个人喜好标记选房个性化需求的功能，如楼层、朝向等信息，以保障申请人个性化需求最大限度得以匹配。
原则上，每人每次轮候最多有三次机会进行选房，如三次均未选房则过号，申请人需重新提交轮候申请。
（一）首次叫号以申请人在系统提交申请的时间为优先参考维度，按轮候排队顺序通知选房。申请人接到选房通知后，需在工作人员联系后3日内确认选房，选房后（含选房当天）4日内完成签约入住；若房间或入住时间不满足需求，申请人需在工作人员通知选房后的3日内（含当天）确认二次选房时间，二次选房时间一经确认不可调整。
（二）二次叫号将结合实际房源情况及申请人确认的二次选房时间安排二次选房，在工作人员联系后3日内确认选房，选房后（含选房当天）4日内完成签约入住；若不满足申请人选房需求，则保留第三次选房机会。
（三）三次叫号以申请人需求为房源提供条件，结合实际房源情况安排三次选房（无法确定符合申请人需求房源的空出时间）；若符合需求的房源空出，申请人须在工作人员联系后3日内确认选房，选房后（含选房当天）4日内完成签约入住；如申请人未在工作人员联系后3日内（含当天）确认选房，则本次轮候过号。
（一）针对现有订单撤销后需重新填写全部信息的情况，通过系统设置为订单撤销后，可在原有基础上进行信息修改，以改善申请人操作体验。
（二）针对在住客户若有换房需求，增加换房申请类型，便于与新签申请进行区分。
（三）针对现有申请人需填写单位名称、统一信用代码、单位法人、注册地址、办公地址等信息，修订为：根据申请人类型不同，区分个人、企业、学生所需提交的申请信息不同。同时，若申请人的企业信息已知，则可通过输入关键词选择对应企业而自动带出企业相关信息；若企业信息为首次申请，则需手动填写相关信息。以下为申请页示图：
若申请人轮候到号，需在工作人员通知后的【3】日内进行选房，选房后（含选房当日）【4】日内完成签约入住，如逾期未选房或未签约，则视为申请人放弃选房，本次轮候过号；公寓管理方有权释放该房间，重新进行房源分配。
以上轮候规则优化内容的公示期为2024年12月1日至2024年12月31日。轮候新规自2025年1月1日起正式执行，各项规则的最终解释权归本公司所有。
三亚崖州湾科技城投资控股有限公司
2024年11月30日
