▎作为AI应用最主流的形态,AI智能体将让强大的AI人人可用。
作者|林志佳
编辑|胡润峰
本文首发于钛媒体APP
中国、美国的新一轮AI Agent(智能体)产业革命似乎已经打响。
11月20日的美国芝加哥活动上,微软公司宣布推出全新升级的Microsoft Copilot Studio和Copilot Actions等多款AI智能体产品,Copilot Studio可调用1800多个定制Azure AI模型的任意一个。
微软CEO纳德拉 (Satya Nadella) 表示,智能体(Agent)将是AI世界的新应用,其正在快速添加新功能,以解决个人工作中最大痛点并推动真正业务成果,“重大转变即将到来。”
不止是微软,谷歌、OpenAI、Meta等美国科技巨头也在加紧打造属于自己的AI智能体产品。据Axios报道,Meta正组建一个新的产品团队,为企业客户打造AI智能体应用与工具,以实现更多收入增长。扎克伯格表示,未来AI智能体可能比人类还多,人类将生活在一个有数亿、甚至数十亿AI智能体的世界中,成为每家企业的“标配”,就像今天的邮箱、网站和社交媒体一样。
很显然,AI智能体已经成为探索AGI(通用人工智能)落地的最优选择。
相比大洋彼岸的美国巨头们,有一家中国企业已经在AI智能体赛道当中先行一步,已吸引15万家企业、80万名开发者入驻,百度文心智能体平台正在引领中国乃至全球新一轮AI智能体热潮。
11月21日,2024年世界互联网大会乌镇峰会发布「2024年度中国互联网企业创新发展十大典型案例」,百度文心智能体平台入选。
11月21日,百度集团发布2024财年第三季度财报,收入利润双丰收。
其中,AI智能体加速应用爆发,截至目前,百度文心大模型日均调用量已超过15亿,相较一年前增长约30倍;而文心一言用户规模已达4.3亿。
百度创始人、董事长、CEO李彦宏本月表示,AI会有“超级应用”但更需要“超级有用”。过去两年中国大模型应用持续爆发。而未来,智能体是AI应用的最主流形态,即将迎来爆发点,并将成为AI原生时代,内容、信息和服务的新载体。
“未来将迎来一个只靠想法就能赚钱的时代。”李彦宏表示。
新一轮科技革命和产业变革迅猛发展,AI等新技术方兴未艾,大幅提升了人类认识世界和改造世界的能力,数字化、网络化、智能化发展正成为大势所趋,而百度已经领先于美国公司,正在引领全球AI智能体新热潮。
降低门槛
百度让AI大模型应用更易落地
智能体应用如何给我们的生产生活带来变化?
一个星期一早上,咖啡因还没有发挥作用,但你又将迎来忙碌的一天:也许你有成堆的退货或新的装运发票需要审核,或者你需要将最新的技术流程发送给其他同学或进行更高效的IT支持。
而现在,AI智能体可以获得所有问题的结局方案,以大模型与自动化方式解决所需问题,同时你也可以喝一杯咖啡并专注于团队的长期战略。
再比如,你想邮寄一个快递,但不知道如何选择更快到达、更优、性价比更高的快递公司。如今,通过基于百度文心智能体平台的快递100服务,你可以直接上传一张居住地图片,简单询问如何选择价格更优的物流方式,随后,不到30秒你就能完成快递邮寄工作,1-4天内就能将货物送到收件人手中,不仅高效迅速,而且物流价格低至2-4元起。
在此之前,上述任务都是人工选择和执行,其中可能有人为错误,也有可能出现信息遗忘。
但现在,AI智能体能够解决一部分问题,使得传统互联网应用更加智能,用户满意度持续提升,企业与用户之间的关系更加密切。
这就是AI智能体发挥的关键作用。提升效率、降低成本,解放生产力、释放想象力,让人们未来的工作变得更加有“创造性”,高效且没有边界。
事实上,自1956年创造“人工智能”这一术语以来,近70年来计算机技术飞速进步。在此之前,全球共经历了三次AI浪潮,前两次在芯片“摩尔定律”速度跟不上AI的算力要求、数据量不够、算法不强、商业化不如预期等因素下,所有人期盼的“AI 增长效应”泡沫破灭。
2014年,英国AI公司DeepMind实现了AI领域的“圣杯”——AI机器人AlphaGo击败了世界围棋冠军李世石(又译李世乭)。2020年,其研发的AlphaFold2 AI模型能够预测2亿种蛋白质的结构,使得全球AI技术加速发展。
自2022年底以来,ChatGPT为代表的生成式AI技术引爆新一轮大模型热潮。
2023年3月,百度首发文心一言(ERNIE Bot),是国内首个、全球大厂中首个生成式AI产品,也是国内第一款对标ChatGPT的产品,而基础模型文心大模型早在2019年就在国内率先发布,并历经3.5、4.0版本不断迭代,成为国内AI大模型落地的领导者。
2024年起,AI行业已经进入新阶段,从基础模型开始转向应用层的竞争,这其中智能体应用成为兵家必争之地,而百度是各大厂中的佼佼者——从百度矩阵生态,到百度外部的商业化能力与生态,都进行了全方位布局。
其中,内部生态层面,李彦宏曾表示,智能体是最看好的AI应用方向,而搜索是智能体分发的最大入口。
“我们想象的分发的机制或者流量入口,比较类似于现在的百度搜索。”李彦宏讲道,“在百度里搜相应的词,出来的就有可能是一个智能体。”
具体来说,智能体在百度搜索的分发策略可以总结为“1+N”。其中,1代表搜索消费场景内的分发,用户可以直接在搜索框输入智能体的名称或相关问题,不用进入智能体就能获得个性化的精准答案;也可以使用百度 App中集成的“AI 助手”,系统会根据用户的问题,自动推荐适配的智能体,帮助用户获得更精准、更专业的智能体服务,也帮助智能体获得更多曝光和流量;N代表多终端场景的覆盖,如文小言、小度、百科、贴吧、网盘等百度产品矩阵,实现多端覆盖和场域互通,这意味着开发者只需开发一次,便能触及百度的多样化、多终端场景,实现最大化的分发效果。
同时,在商业落地方面,文心智能体平台也提供多种能力与商业案例。
今年7月5日,百度文心智能体平台(AgentBuilder)免费开放文心大模型4.0,而文心智能体平台致力于打造易开发、有分发、有钱赚,文心智能体平台构建一站式智能体解决方案。8月,文心智能体日均分发量已经突破了1000万大关。
能力层,文心智能体平台已推出五大重磅能力——联盟广告、链接挂载、线索表单、商品挂载和首页胶囊,这些功能为商业变现提供全面支撑。
官方数据显示,截至目前,百度已有超过10万个文心智能体挂载了商业组件,具备变现能力的智能体涨幅高达395%,单次变现最高收入达10.2万元。
作为全球较早具备商业化能力的智能体创作平台,也是功能最全面的平台,刚刚举行的百度世界大会文心智能体分论坛及百度搜索·文心智能体创新大赛中,一些文心智能体平台优质智能体案例跃然纸上,很多开发者不断深耕包括在法律、情感、健康、办公、家装、电商等多个生活与工作场景。
例如,办公层面,思维导图智能体“TreeMind树图”,注册率已经超过了70%,比工具产品行业的平均充值率高了25%~30%;在法律领域,通过平台法律垂直模型训练、律师个人知识库调教,律师在文心智能体平台完成自己的智能体分身创建,从而代替律师去解答用户的很多问题,目前文心智能体平台已经上线了500多个律师智能体分身,其中全网粉丝10万+或律所主任的占比15%;健康领域,文心智能体平台引入了700多个医生资源,其中超过92%是权威三甲医院主任及以上职位,帮助他们上线了个人智能体。
很显然,智能体对我们普通人的生活影响越来越大,而文心智能体平台也让每个人都能在赋能下找到适合自己的盈利机会,人人都可以通过文心智能体轻松实现收入增长,可以让普通人通过智能体应用在AI时代获得流量、获得收入,让强大的AI人人可用、有用。
李彦宏在近期谈到,“美国很多公司一直都是梦想说我要做颠覆性的技术,我要多少年之内做成什么什么样子。我更多希望尽早接触场景及接触应用,看在这个过程当中,到底遇到了什么问题,把这些问题带回来,看大家遇到的最多的问题,就是我们优先解决的问题。”
如今,百度专注于让大模型能“落地”。而这种解决满足市场需求、解决具体问题的思路,已经让百度成功跑通智能体生态闭环。
预计2030年超3400亿规模
AI智能体加速AGI商业落地
美国咨询机构MarketsandMarkets发布的最新数据显示,未来,全球AI智能体市场将实现大幅增长,从2024年的51亿美元,增至2030年的471亿美元,复合年增长率(CAGR)高达44.8%,远超过全球AI总产值增长规模。
其中,亚太区AI智能体产业规模占40%以上。
该报告认为,AI智能体采用的关键决定因素,在于对自动化的需求不断增长。随着企业精简运营、降本增效,AI智能体通过自动化重复功能、分析大数据集和提供实时可操作,提供有效AI技术替代人工的方案,从而提高运营效率,而AI智能体对于公司实现增长和保持竞争力将至关重要。
在这其中,中国科技公司百度的作用尤为明显。IDC、沙利文、中国软件评测中心等多家权威评测显示,文心大模型位居中国及国际第一梯队,这意味着,AI智能体技术拓展了大模型能力边界,促进文心大模型能力全面提升。
11月21日,百度集团发布2024财年第三季度财报,AI智能体和移动生态等业务推动百度核心(Baidu Care)企稳回升。
钛媒体App梳理了过去10年(截至2024年Q2),百度集团季度营收总额增长情况,发现从互联网到移动互联网,再到当前AI时代,百度都勇立潮头,AI、自动驾驶、量子计算、芯片等多个前沿创新技术都全面发力,使得业务收入稳步增长。
无论是百度移动生态(MEG)、百度智能云(ACG)、AIG(AI技术平台体系),还是百度智能驾驶业务(IDG),都已然让百度成为AI产业的“领头羊”。
2024年6月,百度APP的月活跃用户达到7.03亿,同比增长4%。同时,截至2024年7月28日,萝卜快跑累计为公众提供的自动驾驶出行服务订单超过700万单;第六代自动驾驶汽车RT6已开始进行规模化全无人道路测试。
从 “不要重复造轮子”、“开源闭源无需争,不如考虑谁创造价值更多”,到如今“百度不是要做一个‘超级应用’,而是要让更多人做出更多‘超级好用’的应用”,李彦宏正推动百度通过AI智能体应用生态,既解决AI长尾场景问题、满足市场需求,又加速百度AI大模型商业落地。
很多行业人士认为,AI智能体是一个非共识的领域,它提供了一个非常直接、非常高效、非常简单的方式,非常方便的在模型之上构建智能体。
“为什么我们这么强调智能体?因为智能体的门槛确实很低,我们去年说要卷应用、大家都去做应用,其实很多人还是说不知道该怎么做,不知道这个方向能不能做出来,我到底要用到什么能力才能够在这个场景下产生价值,这里面有无数不确定性,大家不知道怎么从模型变成应用。但是智能体提供了一个非常直接、非常高效、非常简单的方式,在模型之上构建智能体是相当方便的,这也是为什么今天每周都有上万个新的智能体在文心平台上被创造出来。”李彦宏表示,大模型发展过程中必然要经历Copilot、Agent智能体、Al Worker阶段,而智能体将是AI大模型最重要的发展方向。
一旦AI智能体能够取代“应用”,那么在平台上拥有更多爆款智能体的企业,将能够获得巨大的流量和平台优势,进而在AI竞赛的下一阶段占据统治地位。而百度已经在这方面取得了更多的优势。
即将迎来百度25周年的时刻,回顾过去,百度通过搜索引擎,极大地改变了用户获取知识的方式,信息输入人脑的方式,从看书读报,变成了“百度一下,你就知道”,使中国成为美国、俄罗斯和韩国之外,全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。
如今,AI新时代已来,而百度AI智能体已处于领先地位,像百度这样把智能体作为大模型最重要的战略、最重要的发展方向的AI公司并不多。
通过创新技术和工程方法,百度文心智能体平台把AI技术的门槛一降再降,让每个人都能成为AI使用者,让每个人都能通过AI赚到钱,让强大且普惠的AI人人可用,让每个人都能制作信息产品并推广,制造属于自己的智能体,实现更快的发展目标。
随着AI大模型“祛魅”,Scaling Law(尺度定律)放缓已成共识,AGI还遥遥无期。但是,AI产业化才刚刚开始,今年百度世界大会上,李彦宏旗帜鲜明地高呼“应用来了”,似乎标志着大模型行业2.0时代即将到来。
未来已来,而属于百度的AI黄金时代才刚刚开始。
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