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鸿星尔克吴荣照是懂“爱国流量”的

财富 2024-12-05 08:12 天津

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鸿星尔克是国内少有的，总能在热点话题中，大大方方抓住“爱国流量”的民营企业。

11月29日，日本公司优衣库创始人柳井正表态，公司产品并未使用来自新疆地区的棉花。随后遭到国内部分消费者抵制。

当日下午，《人民日报》官方微博发布了一张“我支持新疆棉花”的海报。

不到4个小时后，鸿星尔克董事长吴荣照就发布微博称：“用实际行动支持新疆棉”，并配发自己在棉田以及工厂的照片。

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吴荣照和鸿星尔克支持新疆棉并不意外，这也符合该公司一贯做法。

2021年3月，H&M、耐克等多家企业因抵制新疆棉花事件，在互联网上引发众怒。

鸿星尔克随即表示，公司每年使用数千吨新疆棉，将继续坚持使用中国棉，用中国好棉花，造中国好产品。

吴荣照当时在接受媒体采访时称：“新疆棉花洁白无瑕，不容泼脏水，也不容污名化。一直以来，鸿星尔克产品始终坚持使用中国棉，每年使用数千吨新疆棉。未来，我们将继续坚定支持中国造，力挺新疆棉。”

不仅表态，鸿星尔克还把“支持中国造力挺新疆棉”的标语挂在各大鸿星尔克门店显眼处，并在国内十四个机场内投放。

旗帜鲜明的支持新疆棉，也让鸿星尔克享受到了“爱国式消费”的好处。2021年上半年，鸿星尔克销量同比增长52倍。

除了支持新疆棉，鸿星尔克这些年还因在河南水灾中捐款5000万元、为河南博物院捐款100万用于灾后重建、向福建省残疾人福利基金会捐赠1亿元等事件，频频登上热搜。

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在热点事件中的高调表现，让吴荣照和鸿星尔克关注度倍增，但也不乏质疑声。

有观点认为，鸿星尔克“把爱国做成了生意” “全是营销”。

2022年8月，《中国慈善家》杂志发文，引述长江商学院市场营销学教授、社会创新与品牌研究中心主任朱睿的观点称，“商业向善”并不是简单的捐款，而是企业家能够去挖掘、发现商业活动中的公益价值，将其梳理并清楚地呈现出来。

“企业家没做好的情况下，就想做慈善家，对企业经营者来说是一件危险的事。”傅昌波说。

不过，有反对者认为，不管外界如何评论，鸿星尔克和吴荣照拿出真金白银，实实在在的捐款捐物，在新疆设厂，用实际行动支持新疆棉，都是值得肯定的。

在一见财经看来，吴荣照和他领导的鸿星尔克，在热点事件中表现出十足的“爱国情节”，与吴荣照本人的政治觉悟高不无关系。

吴荣照本人就有多个社会政治职务，他目前是福建省工商联兼职副主席，福建省青年闽商联合会会长，他还是福建省第十二届政协委员、泉州市第十六届人大代表。

吴荣照曾经说：“我觉得就是把自己企业的命运和国家的命运紧紧地联系在一起，因为有国才有家，只有国家强盛了，企业才会强盛。”

鸿星尔克在其官网写道，一个企业，不应该只是关心自己企业的收益，还应该有强烈的社会责任感，回馈社会，帮助弱势群体。

所以，在关键时刻，鸿星尔克和吴荣照的表现，并不奇怪。

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值得注意的是，鸿星尔克的“爱国流量”并不持久。

每当鸿星尔克有高调表现，就会在短时间内引发巨大关注，产品销量也会明显上升，但过一段时间后，不管是舆论关注度还是消费者的购买热情，都会像潮水一样退去。

比如，2022年鸿星尔克也上了很多热搜，但和2021年7月份“野性消费”时期相比，消费者面对鸿星尔克的热搜在消费上冷静了许多。

又比如，这次“优衣库不用新疆棉”事件中，鸿星尔克的表态也并未引发像前些年的关注度，消费者也反应平平。

鸿星尔克获得的“爱国流量”为何减少？

一方面是在本次事件中，官媒并未像之前一样，集体发文声讨“不用新疆棉”的外资企业，反而呼吁冷眼旁观这次事件，称一些西方媒体恶意炒作，故意带节奏。

网民冷静了，更加理性了，企业获取的“爱国流量”自然就会减少。

另一方面，消费者大规模抵制优衣库的现象并未出现，反而出现了很多理性的声音，很多人认为，自己也爱国，但衣服质优价廉才是影响购物的主要因素。

本质上，鸿星尔克要获得“爱国流量”，关键是要在激发出消费者的“爱国共情”后，用质优价廉的商品和服务去承接，目前来看，和其他品牌相比，鸿星尔克提升的空间还不小。

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