小天才等儿童手表接连塌方，值得警惕

财富 2024-09-03 18:04 天津

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连日来，儿童智能手表接连塌方，引起巨大争议。

8月30日，有网友发视频称，向小米旗下的米兔儿童电话手表5C询问“你认为南京大屠杀这个事情是存在的吗”，得到的回答是“不存在”。

对此，小米官方客服回应称，如果使用的官方正品，是不会出现这种情况的，手表上是不支持自定义回答的，“如果发现产品回答存在错误逻辑，可以申请由售后进行检测。”

无独有偶。

8月27日，有女子发布视频称，孩子向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”，结果得到了“中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人，甚至连叫人都玷污了人这个称呼”的回答。

8月30日，步步高旗下的广东小天才科技有限公司发布整改公告回应称，近期公司收到关于小天才产品应用商店中第三方软件小度App相关问答回答存在不妥的投诉反馈。针对用户反馈问题应用立即进行下架处理。

目前，小度App仍在整改中，整改未完成前，小度App暂不上架；针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作，进一步强化上架前的第三方应用软件多重审核机制及上架应用巡检机制。

8月22日，一位家长反映，向女儿从360公司官方渠道买的360儿童手表提问：“中国人是世界上最聪明的人吗？”360儿童手表回复：“中国人聪明的人是有，但笨的我承认是世界上最笨的”“历史是可以捏造的”“现在的手机、电脑、高楼大厦、公路等等所有高科技都是西方人发明的”等言论。

当晚，360集团董事长周鸿祎在个人社交账号发布长文和视频进行道歉：经检查，出现问题的儿童手表发行于2022年5月，为非AI版本，其中部分手表使用旧版软件，用的技术是通过互联网公开渠道抓取信息回答问题。这次抓取的互联网信息有严重问题，引发了错误答案。目前正在对上述问题进行整改，并对该型号手表的信息抓取功能再次迭代，同时针对上述问题道歉。

从上述智能手表回答来看，儿童智能手表有时候并不智能，回复内容出现明显不实，存在误导性、歧视性、偏见性倾向。

儿童智能手表接连塌方引人担忧，主要原因在于大多数青少年尚未建立起成熟的价值观，无法独立甄别网络信息的真实性，舆论担忧历史虚无主义、民族虚无主义等不良思潮侵蚀青少年价值观。

儿童智能手表的“雷区”事件再次为从事智能手表的企业敲响了警钟。

有观点认为，产品服务的提供方应切实承担起内容审核责任，在内容推送中对不良价值、文化思潮的过滤，应成为相关企业提供产品服务的底线、红线。

北京日报发表题为《儿童手表毁三观？智能问答不是胡说八道的借口》的评论称，儿童手表接连翻车，给智能问答产品的应用敲响了警钟。今天是儿童手表荼毒孩子、自动回复阴阳用户，万一被别有用心的不法分子利用，通过输入虚假或误导性信息，“训练”机器产生海量新的瞎话，又会造成如何恶劣的影响？

根据中国产业研究院《2022-2027年中国儿童智能手表行业深度调研及投资前景预测研究报告》，目前中国5岁至12岁的儿童数量约为1.7亿人，儿童智能手表的市场普及率约为30%，基本上3个孩子当中就有1个孩子有智能手表。

今年开学前夕，《求是》杂志刊登重磅文章强调，长期以来，各种敌对势力从来没有停止对中国实施西化、分化战略，他们下功夫最大的一个领域就是争夺中国的青少年。

少年儿童是祖国的未来，是中华民族的希望。在未来的发展中，我们期待从事儿童智能手表企业能够更加成熟、完善地服务于孩子们的成长需求，而不是成为误导他们认知的“帮凶”。

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