2024年第130期 • 总第1049期
10月10日,学校在校友会堂演出厅召开了70周年校庆联络员培训会。校庆联络与接待工作组全体工作人员及全体联络员参加,会议由党委常委、副校长孟小军主持。
会上,国内合作与联络中心主任、70周年校庆联络与接待工作组负责人牟萍详细介绍了联络员培训安排,嘉宾联络的相关要求,嘉宾的交通、住宿、餐饮安排,校庆活动过程中的引导要求及联络员工作职责等。牟萍感谢各位联络员的无私奉献和辛苦付出,希望各位联络员做好学校形象代言人、服务接待的贴心人,共同为校庆活动的成功举办贡献力量。
全国职业核心能力礼仪培训导师谢媛媛,凭借其深厚的专业知识和丰富的实践经验,围绕“精心准备、热情迎客、周到待客、礼貌送客”这四个核心环节,为联络员们讲解了接待礼仪的基本规范、注意事项以及实际操作技巧。
会前校庆联络与接待工作组为每位联络员发放了接待与服务工作手册等相关工作辅助资料。
据悉,学校还将对联络员进行第二轮现场培训及各专项工作组分组培训。
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编辑|张钏
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11 Oct.2024