眼瞅着现场的情况愈演愈烈，双方隐约还有动手的架势，围观的群众立即报了警。
在现场，这几名年轻人告诉民警，他们本来是打车到这里乘坐地铁的。可没想到，还没来得及坐地铁，却先和网约车司机吵了起来。
这名网约车司机告诉民警，事情的起因是因为几位年轻人中的一人在下车时，用力较重地关闭了车门。
随后，司机便对几人进行了提醒，希望对方可以轻点关门。可是紧接着下车的另一位年轻人，却使用更大的力气关闭车门。
明明已经和对方说了轻点关门，可是对方却还是我行我素，这令网约车司机感到十分恼火。于是便当场向对方表示了不满。
随后，民警调取了车内的行车记录仪，还原了当时的情形。
从网约车的行车记录仪中可以看到，这几名年轻男子确实在司机提醒后，依然用力关上了车门。
但是，网约车司机的态度也不是很好。因此，双方之间都存在着一定的过错。
最终，在民警的耐心劝说下，当事双方都认识到了自己的问题，并诚恳地向对方进行了道歉。
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