“她们的贴心服务，为我们解决了很多问题。”中兴煤业职工李艳峰开心地说，“前两天由于着急回家，忘记关宿舍窗户，得知下雨后，立马联系了楼层服务员，希望帮助关闭窗户，回来后一看，不仅窗户关了，自己散落摆放在桌子上的笔记本和书籍也被整理好了。可是帮了我大忙，不然笔记本资料如果损坏，自己大半年的工作学习成果可就全部丢失了。”其实诸如此类的小事，每一位在中兴煤业一号公寓楼入住的职工都能说上几句。自从生活服务公司中兴服务组去年12月份开始为新装修的一号公寓楼提供后勤服务以来，越来越多这样让职工欣喜的小事正悄然发生。
走进中兴煤业一号职工公寓，首先映入眼帘的是整洁有序的环境。一号职工公寓共5层，宿舍110间，公共卫生间5间、共享洗衣房5间、共享厨房1间和公共浴室1间。服务人员每天不间断维护公共区域的环境卫生，每周进行全方位大扫除，确保职工们能够在一个舒适的环境中生活。同时，公司通过邀请专业老师定期对服务人员进行客房服务培训，持续提升服务人员的整体形象气质、职业素养和服务水平。
在职工公寓，贴心服务已经成为了一种文化。服务人员时刻关注着职工们的需求和困难，无论是生活上的琐事还是工作上的烦恼，他们都会耐心倾听，尽力解决。大家秉持着“以人为本，服务至上”的理念，用心为每一位职工提供优质的服务。服务组的李桃欣慰地说：“在中兴煤业工作一年了，现在我们和职工们就像一家人一样。每一层的服务人员对职工们的排班时间都了然于心，尽量根据职工们上班时间调整宿舍打扫时间，不打扰他们休息。通过生活工作中点点滴滴的相处，他们也理解了我们的工作，主动帮助我们维护公共卫生，关系融洽了，活也干得有劲了！”
11月6日，服务组又承接了中兴煤业装修一新的二号职工公寓楼的后勤服务工作，这是对他们一年来辛勤付出的最高褒奖。
（王玮 辛敏洁）
文字编辑：刘海彬
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