哈尔滨局集团公司积极服务亚冬会赛事，对部分复兴号动车组进行改造升级，改造后每组动车组最多可存放36个滑雪器材包；
沈阳局集团公司在沈阳、长春、大连等车站推出遗失物品快递寄回、行李便捷托运等服务，为旅客提供更多便利；
北京局集团公司增开旅客列车73列，并将石家庄站候车室出口处升级为平面单向门，拓宽出口空间、提升出行效率；
呼和浩特局集团公司充分利用集大原高铁等新线运能，开行内蒙古中西部地区前往华北、华东、西南、西北地区的直通长途动车组列车，日均增加1万个客座能力；
郑州局集团公司在重点车站展示地方非遗文化，举办写春联、送万福等文艺文化活动，让更多旅客在归乡途中感受传统文化魅力；
武汉局集团公司在车站、列车上举办“送万福进万家 温暖回家路”活动，现场向旅客赠送春联和福字，邀请艺术家表演杂技、魔术、变脸和歌曲、黄梅戏、器乐演奏等节目，营造欢乐祥和的旅途氛围；
南昌局集团公司加开旅客列车40列，其中动车组列车29列。厦门北站与航空部门建立联动机制，旅客出站后，可以根据地面橘黄色指引，前往厦门北站“空铁联运”城市候机厅直接办理值机与行李托运；
乌鲁木齐局集团公司春运首日发布“天山雪莲”服务品牌，站车服务全面升级，加开成西宁、兰州、武昌、涪陵等方向旅客列车19列，并对疆内热门方向12列复兴号动车组实施重联运行，满足旅客出行需求。
