一直以来，窦店镇以“为群众办实事”为落脚点，带领辖区各村（社区）着力发掘群众急难愁盼问题，聚焦“四个优化”，推动群众最关切的出行、居住、交通、医疗等方面的一批实事妥善解决，进一步增强了群众获得感、幸福感、安全感。
优化出行配套
安装路灯 照亮回家路
“咱们小区晚上太昏暗了，出门的时候看不清楚，快点解决一下吧。”腾龙家园社区由于设施老化，照明系统年久失修，居民夜间出行一片漆黑，“年龄大了，晚上不敢出门遛弯，上班族晚上回家也很不方便。”腾龙家园社区的工作人员积极与居民沟通，深入了解他们的生活需求。
为了尽快改善居民的夜间出行条件，社区工作人员立即对接相关部门，多次进行实地调研和勘查，听取群众意见，合理设置路灯点位，制定了详细的改善方案。经过多方努力，新装的路灯“上岗”了，小区里的路亮了，居民出行变得更方便、更安心。
“咱居委会是踏踏实实办实事的。现在小区夜间照明得到了保障，安全隐患也大大降低了！”居民纷纷为社区点赞。
优化医疗服务
24小时有医可“询”
“只要一条信息，咱们社区的医生们第一时间解决问题，为你们点赞！”近日，金鑫苑社区的家庭医生团队再次以实际行动践行了“有医可询”的承诺，晚上9点多，为一位发烧的70岁老人提供了及时、专业的医疗服务，赢得了患者和家属的赞扬。
据了解，目前，窦店镇社区卫生服务中心下属的金鑫苑社区站已经建立了5个家庭医生群，居民可随时在微信群里与家庭医生沟通交流。“我们主要帮助居民分析病情，指导他们科学用药。”家庭医生介绍，“群里老年人居多，我们还会提供心理辅导，减轻他们焦虑、恐慌的情绪。”
同时，家庭医生们也会在微信群里定期开展健康教育，如提醒居民家中常备应急药物等，并针对特殊困难家庭服务对象提供上门诊疗服务。
优化居住设施
解决漏水 温暖过冬
随着供暖季的到来，窦店社区部分居民家中出现了暖气漏水、管道爆裂的情况。近日，窦店社区居民向社区工作人员紧急求助，称家中暖气管爆裂，正在大量漏水。接到诉求后，社区工作人员立即联系供暖公司对该楼进行暂时停水处理，防止加重漏水影响。
随后，社区工作人员携带清理工具，赶赴居民家中协助排水。供暖公司则抵达现场，对暖气漏水点进行紧急维修。在多方协同努力下，暖气漏水点成功修复，室内积水也被清理干净。“太感谢了！”居民称赞到，“没想到这么快就上门了，真及时。多亏社区，家中才没有受到严重损失。”
优化交通环境
“随意停”变成文明“到位”
近日，山水汇豪苑社区工作人员在日常巡查中发现，小区门口经常有机动车久停不走，存在严重乱占道问题。为了营造安全、有序的生活环境，保障社区居民出行畅通，山水汇豪苑社区积极开展乱停车问题整治工作，针对小区门口乱停车情况进行全面劝离和整治，确保道路交通畅通无阻。
同时，社区还加强了对居民的宣传引导，通过发放宣传资料、开展宣传活动等形式，增强居民的文明停车意识。此外，社区积极与相关部门协调设置路障，保障道路安全。
整改前
整改后
经过多方努力，小区门口乱停车现象得到解决，“既保证了道路的畅通，又让我们出行更安全。”小区居民露出了满意的笑容。
今后，窦店镇将持续推动民生实事落地见效，想群众所想、解群众所需，让百姓获得感更有成色、幸福感更可持续、安全感更有保障，扎实推进“共富窦店”建设。
责任编辑：赵蕴涵 董晴
