小微企业是经济运行的毛细血管,更是激活市场经济的重要力量。为保障小微企业健康成长,辽宁税务系统积极开展“春雨润苗”专项行动,进一步提升小微企业发展信心底气,为区域经济高质量发展贡献税务力量。
“一对一”服务 税惠红利送到“心坎上”
国家税务总局阜新市细河区税务局聚焦小微经营主体发展需求,积极开展“春雨润苗”专项行动,助力小微企业稳预期、强信心、焕活力,以源源不断的“春雨”滋润小微企业茁壮成长。
在“春雨润苗”行动中,细河区税务局对符合条件的小微企业定期开展数据分析,在企业进行申报前主动提醒,为企业申报提供全流程服务。
阜新明达液压橡塑有限公司,是一家从事液压动力机械及元件制造的小微企业。自其成立以来,细河区税务局一直关注企业经营状况,多次选派业务骨干为其提供跟踪管理与专属服务,在强化税政辅导的同时,及时回应企业税费诉求。近期,细河区税务局通过后台大数据分析,发现该企业存在应享未享情况,税务干部第一时间与企业进行沟通,积极为企业辅导相关政策。“全方位的提示和辅导,让我们不用担心自己遗漏政策了!”企业负责人路先生说道。
下一步,细河区税务局将进一步落实“春雨润苗”专项行动,聚焦小微企业发展难点、堵点,通过不断创新税费服务方式,助力小微企业高质量发展。
“点对点”护航 助企走好经营每一步
为进一步支持小微企业发展,国家税务总局盘山县税务局结合“春雨润苗”专项行动,在辖区内充分发挥税务力量,扎实做好小微企业服务工作,助推企业平稳健康发展。
考虑到辖区内小微企业多而散的情况,盘山县税务局青年干部建立“网格化”服务体系,联合多部门,划分服务网格,通过问卷调查、纳税缴费服务热线及办税厅前台等多渠道收集个体工商户各项涉税诉求,并迅速成立需求应对小组,对各项涉税问题进行快速响应。同时,青年干部自发组建税收宣传团队,梳理适用税费政策并汇编成册,积极走访盘山县利民家电、果乐水果超市、花店、药店等地分发税收政策资料,将政策“点对点”、“面对面”地精准推送到户。
税收宣传团队还根据企业特点,建立灵活的政策辅导“微课堂”,举办了线上直播“可视答疑课堂”,以“政策宣传+疑惑解答”的直播方式,第一时间进行互动式答疑,及时响应纳税人、缴费人的涉税诉求,解决办税缴费过程中遇到的堵点、难点,有效提升了服务质效、优化了办税体验。
盘山县税务局青年干部将主动问需、精细谋划、精准施策,不断创新宣传形式和服务举措,采取“线上”“线下”相结合的方式,优化税收营商环境,助力“小个体”迸发“大能量”,为活跃经济“微细胞”保驾护航。
“心贴心”讲解 打消企业用人“心头虑”
为进一步落实好“春雨润苗”专项行动,持续优化小微经营主体税费服务,国家税务总局葫芦岛市连山区税务局充分发挥税收职能作用,宣传落实“春雨润苗”重点工作中支持退役军人创业就业的有关要求,做好退役军人服务工作,组织青年业务骨干成立拥军涉税服务团队,走访军创企业和招聘退役军人企业,为保障退役军人就业创业贡献“税力量”。
近日,连山区税务局拥军涉税服务团队走进葫芦岛市房屋征收有限公司,与企业财务部门负责人做亲切交流,询问企业近年经营情况及对退役士兵的安置情况。据了解,为积极响应国家号召,该企业累计招用退役士兵 13人。“退役军人组织纪律性高、责任心强,招聘退役军人,既契合公司的发展需求,又能享受相应税费政策,对于我们来讲是双赢。”企业负责人王子忠先生表示,“去年税务部门了解到我们对退役士兵的就业安置,定向推送了相关的税费政策,还辅导我们操作电子税务局人员信息采集,服务很到位。”
紧紧围绕“春雨润苗”专项行动“惠达小微 助稳向好”主题,连山区税务局以加强税费政策宣传辅导效果为导向,充分利用好税收大数据作用,建立“政策找人”机制,精准识别符合条件的纳税人,同时通过“征纳互动”区分法人、财务人、办税员三类群体,根据人员身份差异提取政策要点,点对点推送税费政策提醒及操作流程指引,确保精准送达。