今年以来，呼伦街道将优化营商环境作为推动高质量发展的重点工作，围绕“服务、机制、功能”实施5条具体细化措施，助力优化营商环境。
呼伦街道党群服务中心充分发挥1个便民服务中心和7个便民服务代办点的作用，整合多项业务服务事项，开设社保、退役军人服务、志愿服务等8个综合性服务窗口。通过简化办事程序，各服务窗口将自身的主要业务形成工作流程，做到一次性告知，努力实现“数据多跑路、群众少跑腿”。2024年度梳理街道级便民服务事项26项、社区级便民服务事项19项，累计开展帮办代办服务201件。辖区居民张先生在办理“就业困难人员灵活就业社会保险补贴申报”时说：“我这人记忆力不好。工作人员给我的这个‘便利条’很实用。办事效率也高，干部服务态度也好，还耐心细致地帮我把需要补充的材料划出来，服务既细致又贴心，我给他们点赞。”
党群服务中心入口处设置了“咨询引导台”，由工作人员引导群众到服务窗口办理业务、了解政策，还设立了“办不成事专窗”对群众进行解答和安抚，有效增强了群众对业务办理的知晓率和满意度。党群服务中心还设定了“大厅经理人”监督岗，建立群众来电登记簿，将群众来电诉求、姓名、联系电话等登记在册，并跟踪督办。此外还划分出政务公开区、休息等候区、休闲阅读区等区域，配备了微波炉、充电桩、无线WIFI等设备，为群众提供良好的办事环境。
为打造“15分钟党群服务圈”，经呼伦街道多次沟通协调，中国工商银行呼伦贝尔安居支行已进驻街道党群服务中心，实现“政务+金融”的“双向赋能”。该行每周四下午派出工作人员前往街道办理社保卡，银行开销户、转账，申请个人信用贷款、政策咨询等业务。居民在家门口就可以办理银行业务，搭上了金融服务的“直通车”。
