海拉尔区殡葬服务中心寄存室的工作人员刘静,用她的细心与责任,编织了一个关于记忆与寻找的温馨故事。
刘静每天面对的是无数静默的骨灰盒,以及那些因亲人离世而沉浸在悲痛中的家属。她的工作虽然看似单调重复,但每一次的接触,都是对逝者生命的一次回顾与尊重。
这天,一位逝者家属来到海拉尔区殡葬服务中心,请求帮助寻找一位二十多年前去世的亲人骨灰盒。由于年代久远,加之家属远在他乡多年未缴寄存费,面对近两万个寄存的骨灰,这项任务无疑是对刘静工作能力的一次考验。但她没有退缩,因为这不仅仅是一个骨灰盒的寻找,更是家属对逝去亲人无尽思念的寄托。凭借着对工作的熟悉和一颗细腻的心,刘静开始了艰难的搜寻。经过几天的不懈努力,终于在一个被遗忘的角落找到了那个被时间尘封的骨灰盒,上面覆盖着一层薄薄的灰尘,仿佛在诉说着过往的故事。
找到骨灰盒后,刘静第一时间联系了家属,并亲自协助家属进行骨灰盒的清理工作。随后,刘静耐心地引导家属补缴了寄存费,并详细解释了相关手续,确保家属能够顺利地继续寄存亲人的骨灰盒。她的专业素养和人性化服务,让家属在悲痛中找到了一丝安慰。为了表达感激之情,家属特意定制了一面锦旗,上面写着“遗失25年善举普照,服务热忱传递亲情”。在送锦旗的那天,家属紧紧握住刘静的手,他们感谢刘静不仅找回了亲人的骨灰盒,更找回了那份遗失已久的亲情记忆。
刘静用行动诠释了什么是真正的职业精神,在这个充满悲伤与离别的场所,她用自己的方式,让逝者得以安息,让生者得以慰藉。这面锦旗不仅仅是对其个人的肯定,更是对所有在特殊岗位上默默奉献的工作者的致敬。他们用自己的双手守护着每一个生命最后的尊严,用爱与责任点亮了人间最温暖的灯塔。