分格布警 整合信息
分类推送 联合调处
分级预警 聚合效能
“昨日共调处化解矛盾纠纷16起,其中,黄色风险等级矛盾纠纷1起,其余为蓝色、绿色警情。近期巨兴街老旧小区升级改造引发较多利益冲突,老贾要予以重点关注,联合居委会干部提早介入化解。赵耀跟进回访上周警情和前三季度的重复警情,深挖隐性潜在风险隐患……”每日晨会是城区公安分局上站派出所必不可少的“课前作业”。晨会上,大家会针对辖区内发生的警情和排查出的问题进行分析,确保“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”。
加强分级预警、调后回访机制是我市公安机关推进矛盾纠纷排查化解工作的一个有力抓手。工作中,民警根据可能造成的危害程度、紧急程度、发展态势将矛盾纠纷划分绿、蓝、黄、橙、红五个风险等级,分级分类梯次趋紧处置,提升精准施策的针对性。
“老李,楼房和咱家老院子不一样,老房子隔音又不好,动静大了影响邻居休息,咱还是多注意注意。”“低头不见抬头见,多年邻居,他保证以后9点过后不在家吵闹,您也多担待、多理解……”老李常在家聚会吵闹到深夜,导致楼下邻居张某休息不好,张某不堪其扰,两家因此常常发生争执。近日,双方又因老李半夜三更喝酒吵闹爆发激烈争吵,这次争执还上升到了互相推搡。接到报警后,社区民警当即联系两方住户、小区网格员、社区干部,一同坐下来就此事进行再次调解,经过两个多小时的耐心调解,调解人员从情理道德、社区公约角度出发,以双方孩子感情要好为契机,梳理双方情绪,最终双方达成和解。
随着时代变迁,老城区的“老”问题引发了许多不适应新时代、新社会发展的“新”矛盾。全市各派出所坚持问题导向,以“走、议、调、回、评”的“五步工作法”做实矛盾纠纷闭环处置,持续推动老城区焕发新活力。为巩固矛盾纠纷调解成果,基层派出所着重在回访这个环节下足功夫,明确要提级回访经两次调解没有结果、同类多发的纠纷;重点回访婚恋、家庭、邻里、债务引发的“四类”矛盾纠纷,跟踪关注家庭暴力报警求助;跟进回访重复警情,掌握动向、定期反馈、尽快销号;定期随访“不放心”人员,及时标注纳管,确保小事不拖大、大事不拖“炸”。今年以来,累计排查化解矛盾纠纷3436起,累计回访2256起,回访率达65.66%。
“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”。全市公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”,牢固树立“派出所主防”理念,聚焦矛盾纠纷预防化解六项机制建设,破立并举、三分三合,通过整合小单元撬动基层大治理,做深做实主动警务、预防警务,进一步激发了“3+3>6”的公安新质战斗力,切实将各类矛盾纠纷化解在源头、解决在当地。
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