“电终于给咱企业送到了‘家门口’，这下您可以放心了，后续有任何用电方面的问题随时咨询我！” 11月19日，鄂尔多斯供电公司电靓暖城共产党员服务队队员郭九龙深入鄂尔多斯市鄂托克前旗天利丰燃气新装项目现场，联合多部门多单位，进行项目最后的检查确认，保障成功送电。
临近年底，大部分重点项目已进入了最后投产送电的倒计时。鄂尔多斯市鄂托克前旗天利丰一期20万吨液化天然气联产20万方氦气项目是地方支持的重点工程，对优化能源结构、推动地方经济社会发展具有重要意义，内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司客户服务中心全力推进项目按时送电启动。
“刚提交竣工资料，第二天工作人员就来到了现场，天寒地冻的真不容易，这效率太高了！”天利丰项目负责人秦小军在竣工验收时在现场说道。为最大限度推进重点工程进度，客户服务中心上下联动，建立了年终重点项目台账，并精确到班、落实到人，常态化开展项目进度核查，并对用户进行过程回访，确保年终重点项目推进送电工作走深走实。与此同时，电力服务员主动上门服务，贴近用户需求，提前向用户清晰说明竣工验收所需的各类材料。同时，有效组织各部门和单位，提前开展竣工验收工作，同步对竣工资料进行审核查验。在验收结束后，及时汇总现场存在的缺陷形成清单，一次性告知客户，显著提升了验收效率，真正实现了“想在用户之前”、“做在用户之前”的优质服务！
下一步，客户服务中心将继续紧盯重点项目进度，主动靠前服务，尽全力保障年底各大重点项目送电工作的圆满完成。为公司完成全年指标任务、不断优化用电营商环境以及推动地区社会经济高质量发展贡献坚实力量！
作者：赵友宁
校对：朱惠韬 张宸锐
校审：郝彦博 乔舒晗
终审：姚丁
