“半夜三更还让你们给我们抢修线路，真是太感谢了！”11月19日晚上，用户王先生对内蒙古电力集团鄂尔多斯鄂托克供电公司急修班工作人员半夜抢修表示感谢。
“喂，是供电公司吗？我们这边三家商户都没电了，快来帮我们看一下，没电生意也做不成！”育华幼儿园西侧三家底商停电，用户王先生向急修班值班人员打来电话询问情况。
正逢夜里十点，商户店里没电没法做生意。接到电话后，配电急修班值班人员立即派急修工作人员立刻赶到现场查看情况。了解情况后，工作人员马上对这几户电表及线路进行全面检查，经反复查看发现存在防老化线年久线路老化破损严重 ，且部分线路已烧断，当时，夜晚天气黑暗，且需抢修地点环境复杂，为抢修带来了很大不便，为了尽快处理故障，配电急修班紧急协调调派绝缘斗臂车现场支援，同时立即断开相关的负荷开关、准备抢修材料，并在第一时间更换老化的主电源线10米左右，更换完毕后检查现场再无其他隐患，重新合上断开的负荷开关，这三家商户恢复供电。
今年以来，截止目前，鄂托克供电公司配电急修班共计接到900余起报修，报修时间白天晚上都有，因此24小时在岗值守，是我们风雨无阻的责任，积极为客户解决用电问题，是我们24小时值班人员岗位使命。
下一步，鄂托克供电公司为持续做好电力保障工作，将会积极完善抢修物资管理，确保物资充足、及时供应。进一步强化与属地政府单位的协作，共同推动工作顺利开展积极参与各项技术创新和改进活动，提高工作质量和效率。全心全意为客户提供优质服务，全力保障电网安全稳定运行，做好广大客户的“电管家”。
作者：李帅
校对：朱惠韬 张宸锐
校审：万志荣 乔舒晗
终审：姚丁
