“老人家，自己一个人在家，要经常看一看烟囱有没有阻塞啊，有问题随时给我们打电话。”12月19日，突然的大雪让内蒙古包头全市气温骤降，包头市公安局石拐分局吉忽伦图派出所组织全所民辅警到辖区绍卜亥嘎查、三岔口嘎查逐户走访检查，确保辖区农牧民群众安全过冬。
在农户家中，派出所民辅警帮助群众清扫积雪，检查采暖设施是否存在烟囱阻塞、倒烟等问题，并与群众沟通热水器、炉具、取暖器等设备使用情况。
“进入冬季，燃煤炉是北方部分农村地区群众取暖的重要手段之一，包头市各级公安机关加大巡查宣传力度，组织民辅警到辖区企业和居民家中进行针对性宣传检查，让冬季安全防范常识入脑入心，同时提升重点用煤地区的巡逻防控频次，确保群众冬季用煤用火安全。”吉忽伦图派出所所长李金泉介绍。
寒冬时节，煤炭运输成为群众安全过冬的关键环节。
连日来，包头市公安局交管支队河西交管大队交警针对辖区热电企业、工业园区、重点运煤线路制定专项运输保障方案，科学指挥调度，强化路面违法查控，提高通行效率，24小时在岗在位值守，为保供运煤车辆安全畅通打造“绿色通道”。
“在煤炭铁路运力紧张的情况下，辖区的公路运输发挥着重要作用，越是天气寒冷，越是保供关键期，我们的道路保畅工作越不能有一丝一毫的松懈。”河西交管大队赵宝华表示，全市公安交管部门主动应对极端冰雪天气，对易积冰积雪路段及时清理、设置警示牌、常态巡控，全力压降事故发生率。
雪天路滑，服务到家温暖了每一位困难群众。
“天气冷，齐大姐你腿脚不好就别再跑了，身份证我们上门帮您解决。”当了解到辖区松石国际城一位残疾群众需要办理身份证时，包头市公安局青山公安分局兴胜派出所户籍民警立刻作出了上门帮办的承诺。随后，帮办民警就来到齐女士家中，在详细核对个人信息后，民警耐心完成了照片拍摄和信息采集等前期工作。
12月20日上午，帮办民警再次开到齐女士家中，崭新的身份证送到齐女士手中。
入冬后，面对恶劣天气，包头公安积极倡导全市窗口民辅警开展“帮办代办”服务，将证照办理、户籍迁移、投诉举报等与群众生产生活密切相关的事项，全部纳入“帮办代办”服务范围，民辅警按需主动上门对接，全程代办代跑，让全市群众在这个冬天“办事不出门、服务零距离”。
年终岁尾，安全是人民警察为群众带来的最大温暖。
“无论多冷的天气，我们都能看到警察在学校门口执勤巡逻，真是让我们既暖心又放心。”每当包头市稀土高新区万水泉小学的学生家长接送孩子时，校门口的守护警力总能让他们感受到人民警察带来的温暖。
冬季行动开始以来，每当全市学校幼儿园上下学时段，包头市公安局的执勤警力总是提前到岗到位，对学校开展安全隐患排查，对校园内部安全管理制度、防范措施、防护装备等方面逐一检查；与校园安保人员密切配合，将公安高峰勤务与校园保安巡防紧密结合，持续加大巡逻密度和频次，常态化值守备勤，确保学校周边治安秩序良好。
此外，包头公安还严格落实“135”快反机制，科学设置巡逻组、巡逻点、巡逻线路最大限度屯警街面，震慑违法犯罪，确保遇到突发事件快速反应、快速处置，全力守护师生及家长安全过冬。
