走在包头东河区的西脑包老街上，商铺接连不断，熙熙攘攘，尽是繁华喧闹。这里西脑包派出所的辖区，历史的古朴与现代的繁华兼具，是包头历史人文风貌的生动体现。在这惬意热闹的辖区背后，有一群默默无闻的守护者，无论是日常接处警，还是走街串巷普法宣传，抑或穿梭巡逻在小区商户之间，民辅警们忙碌的身影，是守护辖区居民安全的保障。
西脑包派出所民辅警恪守为民宗旨，提高治理效能，让辖区人民群众在热情服务中体会公安温度，以务实成效全面提升人民群众安全感、满意度。
打防结合，突出“主防”，保障平安不出“圈”
“警察同志，太感谢你们了！”今年7月，家住西脑包康乐社区的李女士将一面印有“一心为民，办案神速”的锦旗送到派出所，对办案民警12小时快速破案，为其挽回经济损失表示衷心感谢。这是全面推行“两队一室”警务运行模式实现案件快侦快破的最好诠释。
西脑包派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，锚定“防得住、打得掉、服务优、社会稳”工作目标，不断探索完善“两队一室”警务运行模式，走好派出所主防之路，让新时代“枫桥经验”在辖区落地生根，开花结果。
深入辖区，突出排查，确保矛盾不出“格”
“现在我们把话说开了，这事儿就算过去了，以后大家还是好邻居！”在西脑包派出所的调解室，一场邻里纠纷经过民警耐心调解，最终双方握手言和，重回和谐邻里关系。社区民警老付常言：“只有接近群众，才能感受群众的需求；只有感受到了群众的需求和困难，才能与群众以心换心，成为群众的贴心人。”
西脑包派出所辖区属于老城区，外来人口、失业人员等人数居多，邻里间矛盾纠纷也多，如何把这些小事、琐事处理好，派出所社区民警的办法简单实在，就是用真心换真心，从点点滴滴做起，一步一步地走进群众的心里。
小事不小办，化解促和谐。多年来，西脑包派出所紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥经验，始终坚持深入一线，深入辖区，变被动为主动，掌握第一手资料，注重排查各类纠纷矛盾，让矛盾止于萌芽，不断增强人民群众的获得感、安全感。
上门服务，突出宣传，保证幸福感“拉满”
“大娘，看这里，别眨眼睛，向前看……”今年7月，在老年公寓居住的李大娘，行动不便，为办理医保手续缺少居住证而发愁。民警了解情况后，立即联系户籍民警上门办理，办完后，老人高兴的向民警竖起了大拇指。
“您好！您手机安装‘国家反诈中心’APP了吗？没装的话，我现在教您安装……”西脑包派出所民辅警深入辖区各个角落，向群众推送反诈知识、法治宣传等内容，特别是对电信网络诈骗等知识进行常态化宣传，增强群众安全防范意识，切实守护好群众的“钱袋子”。
所长肖云飞说：“派出所是离群众最近的地方，是服务人民群众的‘最后一米’，群众的呼声就是我们工作的‘指挥棒’ ‘任务提示函’，只要我们把每一件简单的事做好就是对百年老街最好的守护。”
