第一讲中国管理的意义及其价值 | 二、中国管理行得通吗

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二、中国管理行得通吗？

中国追求管理现代化乃是1840年代以后，中国向西方持续地学习中国传统里所没有的知识，因而成为中国近代历史主流中的一部分。由于西方近代管理发端较迟，1911年泰勒提出科学管理原理，被称为科学管理之父，才把工厂监督扩大而为科学管理。说得确切一些中国管理现代化是自由的中国人，逐渐摆脱了54时代全盘西化的观点，开始反省以寻思中国传统文化的价值及其现代意义。然后才着手引进的一股红牛民国8年北大学生掀起了武士狂潮。打倒孔家店欢迎德先生赛先生经历30余年。仍然无法挽救国家于危亡。国民政府播迁来台以后，大家痛定思痛比较容易发现武士的过激与偏颇之处。五是只看到传统的缺陷，却完全没有看出传统的优点。严格说起来54的方向是正确的，所主张的民主法治科学，都是我们迫切需要的东西，最大的错误则是把传统说得一无是处，因为人类学家一致指出完全脱离传统任何改革均不可能成功。

基于这种觉悟，我们逐渐要求创造中华文化的新意义，不再抛弃传统，也不再盲目复古。我们肯定现代化是中国社会必然的流向，却进一步了解现代化，不必然等于西化。就英美而言，现代化当然便是西化。而就中国而言，现代化并不完全是西化。

不幸的是，尽管我们已经看出全盘虚化无法解决一切问题，逐渐转向，不再盲目以西方文化当做模仿的对象。然而我们今天在学校受的是西方式的知识教育，加上升学主义的压力。非但不足以复兴，我们的道统反而教育出一批比一批更具西化心态的青少年，指使我们的觉悟停止于口痰鼻血，未能具体落实化为实际的行动。

当然主要的原因，还是在于1840年以后中国人丧失了自信心，不敢相信自己拥有思考的能力。也不敢相信其他的中国人具有这种能力。难怪每当讲到中国管理时，总有人好奇地问，真的行得通吗？

世人关心管理热气研习管理是美国人所引发的1968年法国记者史莱波。探讨当时欧洲的危机，指出英国正与优越的脑力与组织的结合，也就是管理形成强烈的美国人的挑战，对欧洲构成莫大威胁，他的管理差距说，引起欧洲各界人士的注目，也使美国管理风靡了大半个世界。

事实上，史莱波所种植的是美国人的挑战背后的文化因素，主要是美国社会权力培养人才，对于人力投资不遗余力。极力促成人有奇才，他们确实做到公平竞争，使每一个具有创意的个人都能够人尽其才。爱德华戴利生研究指出，20世纪初叶美国经济的扩张是属于数量问题。1909年至1929年间经济发展有一半以上是由于劳力的扩张。与投资金融的增长所。造成的到经济恐慌以后1929年至1959年间这些数量因素对于国民总生产量的增量仅占1/3。时至今日，则以教育以技术的创新为其最主要的因素，他估计教育的因素在本世纪前50年代，促进美国经济上11%的成长。1929~1957年间为23%而越往后，则所占成分越大。由于教育的滋润。甚至于成年人都获得了相当的成长，得以引用新的技术这种由劳力资本量到脑力知识质的转变。才是美国新动力的原始所在。

美国管理既是一直的使用以及系统性的机制。经过精微的分析，积极的思想。和确切的推理才能够把脑力融合到组织里去，换句话说美国的文化开出了美国馆里的花朵，一如西方转变架构式的抽象思考，以及观察实验的精神，促成了他们在现代科学方面的成就。

美国管理大师杜鲁克说过，管理是以文化为转移的，并且受其社会的价值传统与习俗的支配，他认为管理越是能够利用当地社会的传统价值与信念则将获得更大的成就。管理的博兴，虽然对社会与文化的传统产生了疑问，却同时也加强传统的重要性。杜鲁克以日本的管理为例，说明日本接受了美国管理的概念，热心地把握住管理的工具与技术。但是日本管理从来未西化。日本对管理的应用，其观念工具技术仍然是日本市的日本，所采纳的是能够使日本机构保持并增强日本基本价值的那些管理观念和工具。

奇怪的是中国人特别了解橘生淮为枳的道理，也时常提起西方政治学者强调制度不可移植的说法。竟然急切而不断照抄西方的管理模式，大概还是知易行难的遗毒在作祟吧。

即使现在已经有人预测，不久的将来我们会检讨日本的管理。为什么会变得这样糟？我们必须谨记中国人是不以成败论英雄的中国人看事论事。重视其过程而不全凭结果来论断。这就是我们为什么崇拜一些未能晋级全攻的英雄，如岳飞关公郑成功等。而对于丰功伟绩的汉武帝唐太宗等人物却不去顶礼膜拜的原因，我们本次态度不得不承认以非西方传统的文化背景，很成功的完成了现代化过程。我们深知日本在第2次世界大战失败之后陷入极度困难的境地却能在非常缺乏自然资源的情况下，创造了经济奇迹，改身以自由世界第二大生产国家的地位是有极致的优异管理制度及独特的民族精神，但是日本的管理也是在美国人的挑战中从美国人那儿学来的，日本人毫不讳言。他们向杜鲁克学到许多理论和方法也不断派出大批留学生到美国研习企业管理，然而他们坚定地把握一个正确的原则就是。从固有的传统中发展成功一套合乎日本本土的管理哈佛大学教授。弗格指出任何一位参观过日本及其美国汽车装备总线的人都很容易观察美国工厂非常像均匀领班经常站在生产线旁边严格的。督导的则以防工人懈怠偷工工人常抱怨领班领班也时常与工人发生争执。日本工厂的工人在没有领班监视时仍然照常工作，也不会对上级发怒。好像每一个人都。都衷心的希望公司能够有所成就。作者威廉大类说这种员工之间的信任微妙的。与亲密关系是一种外人无法理解的家族式的共同意识，正如哈佛大学教授。艾索斯和史丹福大学教授巴斯克所赞扬的日本人能够非常有效的学习美国的长处，他们并没有变得美国化，却吸收到美国可以抑制东方的长处，并且加以运用。

新加坡也是一个好例子，这个中国人占76%的小国家地处热带几乎全无资源，却能够在李光耀总理的领导下发愤图强，终于有了惊人的成就。长久以来，我们一直在抨击为证载人，似乎有百害而无一利。现在李光耀总理证实一件事，再好的制度也需要好的领袖才能变得良好的绩效。前马来西亚总理，冬菇拉曼在1963年接受新加坡为马来西亚的一部分时便说过，李光耀是个善于运用权力的人，这是我接受合并的主因，他所致你的新加坡可获至可敬的成功。最主要的是他认为李光耀不论犯了任何过失都不能否定他作为一个东南亚地区领袖的地位。

有趣的是，新加坡的中国人并不常将自己视为新加坡人，他们保留许多，我们不断抱怨指责。讥讽的中国人的缺点，诸如以自我为中心总是想赚更多钱并且只关心自己的利益，注意力对于他自己的工作，即升迁的机会，不顾扩大责任，对公司没有认同感及忠诚感，还喜欢跳槽，只知道家庭而不认得国家，愿意为家庭努力工作却不愿意为国家服务。贪吃好赌没有公德心。然而新加坡对于这些聪明而又能深思的中国人提供了良好的环境，使他们充分施展那些应变能力有弹性，时时可以自力更生。会接受事实而不怨恨苦干节俭关切事业和家庭，尊敬知识学问。生物大众无私的幸运之神。以及宁愿授权统治者应当治理政务等等中国人固有的特性，这些特性被认为是中国5000年文化的影响。特别是儒家的伦理道德更是重要的根源。

1965年新加坡与马来西亚再度分开，这个首次获得独立的国家宣告。我们必须树立自己的生活方式，吸收西方的长处，并使之融入新加坡的环境。小学生开始学习科学知识与西方科技史一并受到教导，不要接受与新加坡格格不入并且有害的西方生活方式和价值观。教育部长期邀请儒学大师计划将儒家思想有系统的教学，因为有关婚姻家庭单位孝道和有秩序的社会等等观念。不要被西方工业社会文化所侵蚀，就以法律来说，新加坡的法律也是由英国法加以修改，以符合当地的风土民情并非盲目照抄移植的。

日本模式新加坡模式一再证明这个固有的传统可以完成现代化的要求，中国的管理当然也可以是行得通的。